Разделы


Европа Восточная
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


11.11.2019 Как видео превращается в данные и к чему это приводит
01.11.2018 Как искусственный интеллект помогает улучшить качество сервиса
29.11.2018 Блокчейн и нейросети помогают увеличивать продажи в ритейле
25.12.2020 ИТ-рынок снова надеется на лучшее
20.11.2015 Как CRM способствует популяризации футбола
15.01.2016 Что хочет бизнес: как не думать о «железе»
15.04.2016 Как «Балтика» синхронизировала работу полумиллиона торговых точек
20.05.2016 Внедрение SAP ERP в «Сибуре»: второй по сложности и масштабу проект в мире
04.12.2017 Как превратить свой бизнес в мобильное предприятие
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
15.05.2014 Как развивать ИТ в распределенной компании в период спада
06.02.2014 Lamoda переводит службу поддержки клиентов на облачное решение Zendesk
10.04.2014 SAP вложит 20 млн евро в ЦОДы российских партнеров
18.09.2014 «МДМ Банк» оптимизирует свою ИТ-инфраструктуру вместе с IBM
21.10.2014 Александр Красовский возглавит корпоративный сегмент компании «ВымпелКом»
10.06.2013 Мировой рынок ИТ: Нестабильность вводит аналитиков в заблуждение
09.06.2013 Страны БРИКС — драйвер роста мирового рынка ИТ
14.06.2013 Кризис подстегивает спрос на CRM
09.04.2013 Microsoft Dynamics AX Forum 2013: что нового в новом релизе?
18.12.2013 Кто инвестирует в облака?
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
11.03.2012 Рынок ЦОД в России: сработает ли бизнес-приманка?
25.01.2012 Абонентская база «Триколор ТВ» на конец 2011 г. превысила 9,5 млн домохозяйств
07.11.2012 Екатерина Воропаева: От отраслевых решений мы идем к решениям для отраслей
05.03.2012 В Минске впервые пройдет конференция по бизнес-анализу Analyst Days
10.04.2012 25 мая в Минске откроется Международная конференция по бизнес анализу «Analyst Days»
14.08.2012 «Ситроникс» запустила wiki-энциклопедию для обучения ИТ-специалистов
11.12.2012 В «Вымпелкоме» стартовал мега-проект внедрения Amdocs
06.10.2021 Богдан Тоболь, TeamViewer Enterprise: С удаленным администрированием сегодня можно отказаться от VPN и «утилизировать» человеческий ресурс
29.04.2011 Развитие ИТ в России: взгляд иностранца
23.06.2011 Транспорт настроен залатать ИТ-дыры и догнать Запад
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
11.04.2011 Oracle предлагает полный интегрированный набор бизнес-приложений в рамках стратегии «Software. Hardware. Complete»
21.04.2011 Эксперты обнаружили на рынке ECM перспективы роста
20.12.2011 «Ситроникс ИТ» открыл направление по контролю качества интеграционных решений и заказного ПО
23.09.2010 Вадим Ковалевский: Главное для дистрибьютора – быстрая реакция
12.11.2010 Обновленная Software AG: что это значит в России?
28.01.2010 После рекомендаций "Уралсиб" акции "Армады" взлетели на 17% за день
06.03.2009 Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить
12.08.2009 Мировой рейтинг производителей ПО: что скрывается за цифрами?
10.03.2009 Spring Wireless доверила IBS DataFort обслуживание ИТ-инфраструктура
31.03.2009 14 апреля в Москве пройдет Oracle AppsForum 2009
08.04.2009 14 апреля в Москве пройдет Oracle AppsForum 2009
11.06.2009 Российская Arbyte продана американцам
15.10.2009 «Страховой брокер Аксиом Инре» автоматизирует деятельность с помощью Digital Design
19.10.2009 12 ноября в Москве пройдёт Oracle Day
30.10.2009 12 ноября в Москве состоится форум Oracle Day
17.03.2008 Кадровая ИТ-блокада Петербурга продолжается
11.06.2008 Russia&CIS com 2008: "Большая тройка" рвет мир на части?
21.11.2008 CNews FORUM 2008: рост в условиях кризиса
23.04.2008 Объем мирового CRM-рынка превысит $8,9 млрд. в 2008 г.
08.07.2008 SaaS "разогрел" рынок CRM
22.07.2008 Luxoft приобрел ITC Networks
22.07.2008 Luxoft приобрел румынского разработчика ПО
28.08.2008 Россия: локальные ИТ-интеграторы непобедимы
20.10.2021 Искусственный интеллект: тренды развития и практика применения
25.01.2007 Россия и Израиль: хроника ИТ-контактов
26.03.2007 Куда пойти специалисту по ИБ?
13.04.2007 CeBIT 2007: ИТ-налет России удался
23.01.2007 «Квазар-Микро» продвигает свои решения в Литве
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
26.02.2007 30 мая откроется конгресс Interop 2007
13.04.2007 UСMS и Epicor стали стратегическими партнерами
16.05.2007 Россияне предпочитают общаться с контакт-центрами с помощью SMS
27.06.2007 «Квазар-Микро» вышел на рынок Армении: проект для Минфина
30.08.2007 26 сентября откроется конференция SASTek Russia 2007
04.09.2007 26 сентября состоится SASTek Russia 2007
11.09.2007 25 сентября состоится SAS Forum Russia 2007
11.09.2007 26 сентября пройдет конференция SASTek Russia 2007
03.12.2007 В «Ситрониксе» назначен вице-президент по продажам и маркетингу
11.01.2006 "Ситроникс" переоформил документы на 100% акций чешской STROM Тelecom
26.01.2006 Кому достанется русский Baan?
14.04.2006 Columbus IT: история возвращения по-русски
10.10.2006 Infra Telesystems: Каждый call-центр по-своему уникален
04.12.2006 Привычный мир связи рушится на глазах
19.10.2006 В Москве пройдет конференция по системам бизнес-аналитики
13.07.2005 SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
26.09.2005 В2С в России: полный текст исследования CNA и НАУЭТ
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
02.03.2005 CallCenter CRM Solutions начнет свою работу 15 марта
07.07.2005 Baan: новая жизнь в России
18.07.2005 В российской Avaya - новые назначения
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
28.05.2004 MBS Navision: новинки анонсированы на форуме
30.06.2004 SAS: от ERP к EIP
14.05.2004 "Комстар - Объединенные Телесистемы": $2 млн. на первичную автоматизацию
17.04.2003 РБК СОФТ стал лауреатом конкурса приложений для интегрированной телефонии Cisco Systems
16.06.2003 19 июня пройдет семинар "Управление организацией и информационные технологии"
18.11.2003 Дополнение: Новая компания на российском рынке контакт-центров
20.09.2002 В Москве прошла конференция по электронному бизнесу и коммерции CiscoExpo'02
19.07.2001 В России открыт первый центр электронного бизнеса
09.08.2001 Columbus IT Partner продает компании Navision дистрибьюторские права
05.09.2001 Назначен глава департамента консалтинга Columbus IT Partner
20.09.2001 Назначен новый президент Columbus IT Partner Russia
01.11.2001 РБК принял участие в форуме Intel
26.06.2018 Сергей Орлик -

Мы упрощаем и ускоряем работу сотрудника на мобильном устройстве

28.06.2019 Виталий Дубинин - На рынке мобильной разработки меняются источники денег
18.01.2022 Андрей Шевченко, Hostkey: Как изменила рынок хостинга авральная цифровизация
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285005, в очереди разбора - 806497.
Создано именных указателей - 145275.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.