Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений


18.12.2014 Депутаты перенесли дату запрета хранить персональные данные за границей
16.12.2014 CT Consulting обновила приложение для организации работы полевых сотрудников CT Mobile
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
01.12.2014 «Инфосистемы Джет» обеспечили защиту критичных клиентских данных «ТКС Банка»
26.11.2014 Каким становится фронт-офис
25.11.2014 Бизнес VS Кризис: как удержать клиентов в 2015 году
24.11.2014 «Турбо-секси банк»: ИТ-директора пытаются снискать любовь клиентов
21.11.2014 Облака: от теории к практике
28.10.2014 Юристы не понимают, как будет работать закон о хранении данных россиян внутри страны
24.10.2014 Как наладить корпоративную почту за 4 часа
17.10.2014 Кому помогут новые ИТ-мантры?
08.10.2014 ИТ для СМБ: Большие плюсы для малого бизнеса
02.10.2014 Банк «Открытие» наращивает клиентскую базу с помощью Microsoft Dynamics CRM 2013
16.09.2014 Конференция CNews: «Контакт-центры 2014: технологические инновации»
05.09.2014 ИТ-директора Промсвязьбанка, Ситибанка, банка «Хоум Кредит» и ФГ «Лайф» выступят на конференции «ИКТ в финсекторе»
26.08.2014 Конференция CNews: «ИКТ в финансовом секторе 2014»
22.08.2014 Александр Стулов - Наши решения снимают ограничения с территориально-распределенных сетей
21.08.2014 Финансовая группа БКС внедрила инструмент для кросс-продаж вместе с «Норбит»
13.08.2014 Конференция CNews: «Контакт-центры 2014: технологические инновации»
07.08.2014 Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
05.08.2014 «1С-Рарус» автоматизировал «Смартфуд»
05.08.2014 Конференция CNews: «ИКТ в финансовом секторе 2014»
30.07.2014 Борис Михалин - Механизм in-memory для аналитики – как двигатель для Формулы-1
29.07.2014 Растут масштабы использования Oracle Engineered Systems в России и странах СНГ
15.07.2014 Вышла новая версия решения «1С:CRM Стандарт» для малого бизнеса
15.07.2014 Виталий Клишин - Объем информации для бизнес-анализа будет расти ежегодно
04.07.2014 Унифицированные коммуникации сокращают ТСО
02.07.2014 Конференция CNews: «ИКТ в финансовом секторе 2014»
01.07.2014 OpenScape Business – новое решение унифицированных коммуникаций от Unify
30.06.2014 Крок: В корпоративном сегменте 100% «облаков» будут гибридными
05.06.2014 Вышла вторая редакция решения «1С:Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)»
28.05.2014 Обновлен облачный сервис «Битрикс24»
20.05.2014 TeamViewer интегрировал удаленную поддержку в платформу Zendesk
24.04.2014 CIO необходима стратегия мобилизации
22.04.2014 Мобильность перестала быть прерогативой топ-менеджмента и полевых работников
21.04.2014 RapidSoft предложила единую платформу для всех коммуникаций с клиентами
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
18.04.2014 ОМС расширила функционал Microsoft Dynamics CRM с помощью Navicon
16.04.2014 Как управлять покупательской лояльностью?
16.04.2014 Максим Кузнецов - Ритейлеру необходимо не только создавать новые сервисы, но и обеспечивать их адаптивность
11.04.2014 Ритейл развивает ERP и все чаще обращается к CRM
09.04.2014 Конференция «Контакт-центры: развитие продолжается»
04.04.2014 Мобильный сотрудник работает больше: российский опыт
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
26.03.2014 «Акадо» запустил новый «Личный кабинет»
24.03.2014 «Корус Консалтинг» автоматизировал работу с клиентами в «Локо-Банке»
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
13.03.2014 Как не разориться, внедряя инновации. Опыт российских ритейлеров
20.02.2014 «Большие данные» создают хороший контент
14.02.2014 Softline запустила «Виртуальный офис» для СМБ
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439489, в очереди разбора - 728674.
Создано именных указателей - 193986.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.