Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений


16.04.2012 Бизнес послезавтра: управляй ERP через Kinect и Facebook
15.05.2012 CRM в банке ответит на капризы клиента
18.01.2012 Круглый стол CNews: «ИКТ на транспорте: потребности и возможности»
22.06.2012 Бизнесу надоели мантры об "облаках"
23.01.2012 Infor представила приложение для работы с маркетинговыми базами данных Infor10 Marketing
15.10.2012 Что должна уметь система поддержки продаж
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
09.11.2012 Корпоративная связь: тарифы падают, а качество растет
19.11.2012 CNews Forum 2012: чего ждать от четвертой технореволюции?
20.12.2012 Облака: телекоммуникационный аутсорсинг
13.04.2012 Конференция CNews: «Сall-центры: заглядывая в будущее»
10.05.2012 OpenText Extended ECM 10 интегрирует контент с бизнес-процессами SAP и поддерживает SAP CRM и SAP SRM
31.05.2012 «Белтел» модернизировал контакт-центр Группы компаний ПИК
01.06.2012 «Корус Консалтинг» завершает модернизацию CRM-системы страхового брокера «Аксиом ИнРе»
07.06.2012 «Манго Телеком» завершила реорганизацию службы технической поддержки
13.07.2012 «МойСклад» добавил новые возможности CRM и интеграцию с UniSender
30.07.2012 ИКТ-разгон: Лучшие примеры в сфере информатизации транспорта
03.08.2012 Call-центр будущего: Какой он?
27.08.2012 ИКТ-разгон: Лучшие примеры информатизации транспорта
03.09.2012 «ВТБ Страхование» начало продавать виртуальные полисы путешественников онлайн
02.10.2012 Avanpost: к 2017 г. российский рынок IDM вырастет в 10 раз
10.10.2012 «Почта России» начала работать с клиентами в блогах и соцсетях
08.11.2012 Odgers Berndtson Russia перешла на Microsoft Office 365
18.12.2012 Как сделать call-центр недорогим и эффективным
11.01.2011 Круглый стол «ИТ в финансовом секторе 2011: чего хочет бизнес»
02.03.2011 SaaS в России: рынок считает секунды до рывка
07.04.2011 Какую СЭД предпочли энергетики?
16.05.2011 Среднему и малому бизнесу придется уйти в облака
15.06.2011 "Газпромбанк": Для созревания облачной концепции в России потребуется 3-5 лет
23.06.2011 Транспорт настроен залатать ИТ-дыры и догнать Запад
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
19.01.2011 В Московском регионе начал работу виртуальный оператор сотовой связи «Плюс Один»
08.08.2011 Лев Николау: Опыт внедрений облачных решений необходимо обобщать и распространять
06.09.2011 Экспресс-обзор. "Простой бизнес": всё под контролем
22.09.2011 SolverMate: электронная почта может больше
27.10.2011 СМБ-компании выбирают виртуальные АТС
24.11.2011 CNews FORUM 2011: каким будет ИТ-будущее?
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
05.12.2011 "Облака": эксперты обсудили прикладные аспекты
07.02.2011 Круглый стол «SaaS в России: в ожидании бума»
14.03.2011 Круглый стол «ИТ в финансовом секторе 2011: чего хочет бизнес»
21.03.2011 Круглый стол «ИТ в финансовом секторе 2011: чего хочет бизнес»
28.03.2011 «Международная Энергосберегающая Корпорация» автоматизирует бизнес-процессы на базе eDocLib
05.04.2011 Вышло обновление онлайн CRM-системы On-CRM.ru
24.05.2011 Конференция «Тенденции и перспективы рынка call-центров»
31.05.2011 ECM-система Directum внедрена в российском филиале VBH
01.07.2011 «АНД Проджект» автоматизирует продажи с помощью Microsoft Dynamics CRM в «Аргусе»
12.07.2011 Terrasoft представила новую версию BPMonline CRM
14.09.2011 Pro-версия системы автоматизации «Простой бизнес» останется бесплатной до конца года
10.10.2011 АБС RS-Bank V.6 интегрирована с CRM-системой Sage SalesLogix
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1377216, в очереди разбора - 744767.
Создано именных указателей - 180313.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.