Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений


01.12.2014 «Инфосистемы Джет» обеспечили защиту критичных клиентских данных «ТКС Банка»
16.12.2014 CT Consulting обновила приложение для организации работы полевых сотрудников CT Mobile
18.12.2014 Депутаты перенесли дату запрета хранить персональные данные за границей
29.05.2013 BYOD: оружие в борьбе за конкурентное преимущество
07.06.2013 Облачные заказчики выбирают инфраструктурные решения
20.06.2013 Материальный эффект от внедрения BYOD сомнителен
21.06.2013 ИТ-инфраструктуру оптимизируют под нужды бизнеса
22.04.2013 Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
31.07.2013 Мобильность развивается за счет неожиданных сценариев
13.08.2013 Рынок IP-АТС готовится к переформатированию
04.09.2013 Как банки «дружат банкоматами»
04.09.2013 ИТ-потребности страховщиков быстро растут
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
19.09.2013 CommuniGate Systems: Будущее корпоративных коммуникаций — за модульными решениями
08.10.2013 Как МТС превращает свою инфраструктуру в частное облако
11.11.2013 Мобилизация бизнеса продолжается: смартфоны или планшеты?
12.11.2013 Unified Communications: новый виток развития коммуникаций
28.11.2013 Телфин – 10 лет на рынке телефонии. Юбилейные скидки на облачную АТС с номером
02.12.2013 ИТ в банках: автоматизировать и анализировать, чтобы оптимизировать
05.12.2013 Развитие СЭД — процесс бесконечный. Опыт бизнеса и госструктур
06.02.2013 Parallels обновила Automation и стандарт APS
10.12.2013 Григорий Кочаров: В проектах Big Data надо быть готовым работать за процент от достигнутого экономического эффекта
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
11.02.2013 Информатизация на транспорте: Лучшие примеры
13.02.2013 Банкоматная сеть — основной канал коммуникации с клиентами для ВТБ24
14.02.2013 Как сделать call-центр недорогим и эффективным
26.02.2013 Samsung представил "убийцу" BlackBerry
12.03.2013 ИКТ на транспорте: Лучшие примеры
18.03.2013 GMCS представила специализированное CRM-решение для добывающей промышленности
18.03.2013 «Корус Консалтинг» внедряет CRM-систему для «Локо-Банка»
26.03.2013 Как сделать call-центр недорогим и эффективным
03.04.2013 Как сделать call-центр недорогим и эффективным
11.04.2013 RapidSoft представила новую версию Clientrix для управления коммуникациями с клиентами
14.05.2013 Конференция Digitale пройдет в Петербурге в третий раз
17.05.2013 Genesys выпустила новое решение для электронной коммерции и онлайн-обслуживания клиентов
29.05.2013 Softline внедрила Microsoft Dynamics CRM в Response Center «Иокогава Электрик СНГ»
09.08.2013 Конференция CNews «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
20.08.2013 Обновлен Abbyy Business Card Reader для iOS
23.08.2013 Конференция CNews «Банковская информатизация 2013»
11.09.2013 Microsoft зарегистрировала решение GMCS для контакт-центров
17.09.2013 Конференция CNews «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
25.09.2013 «1С-Битрикс» обновил свой сервис для совместной работы «Битрикс24»
30.09.2013 Конференция CNews: «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
14.10.2013 Программный комплекс ViPNet Client for Android сертифицирован ФСБ
22.10.2013 Genesys договорилась о покупке Echopass
24.10.2013 Abbyy FineReader Engine 11 научился классифицировать документы
06.11.2013 ФСБ впервые сертифицировала VPN-туннель для Android
18.11.2013 Project Ansible: новое слово в коммуникациях
04.12.2013 Zecurion: треть работодателей ведут слежку за своими сотрудниками
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1377216, в очереди разбора - 744767.
Создано именных указателей - 180313.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.