Разделы


CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
+
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги


03.03.2020 «Мегафон» создал многофункциональную облачную платформу
24.03.2020 Чистая прибыль «М.Видео-Эльдорадо» выросла на 45% и достигла 11,2 млрд рублей
27.03.2020 «Сбербанк страхование» начало онлайн-прием документов на выплаты по всем видам страхования для граждан
07.04.2020 «Сбербанк страхование жизни» вывела в онлайн сервисы постпродажного обслуживания
23.04.2020 Совкомбанк перевел контакт-центр на решения Avaya
12.05.2020 «Крок» представила бизнесу комплексный портфель антикризисных решений
28.05.2020 Выручка компании «Крок облачные сервисы» превысила 2 млрд рублей
02.04.2020 Светлана Павленко, «Абсолют Банк»: Как ускорить обслуживание в контакт-центрах на 15%
19.05.2020 «Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
31.05.2019 Российские ИТ-компании выходят из стагнации и возобновляют рост
29.05.2020 Каких изменений стоит ожидать на российском рынке ЦОД?
22.02.2018 Как угодить клиентам: опыт автоматизации НПФ
18.11.2018 Быть или не быть цифровой трансформации в России
30.11.2018 Банк «Восточный» повысил эффективность контакт-центра на 250%
22.03.2018 «М.Видео» объявила о покупке «Эльдорадо» за 45,5 млрд рублей
03.04.2018 Первые результаты сдачи финотчетности в XBRL одобрены ЦБ РФ
18.04.2018 РИФ 2018: Экономика Рунета перевалила 2 трлн. рублей
15.05.2018 «Райффайзенбанк» присоединился к электронной факторинговой площадке FactorPlat
18.07.2018 Банк «Восточный» внедрил решение для контакт-центров Genesys PureEngage
20.08.2018 Банк «Зенит» внедрил автоматизированную систему «ЦФТ-Банк»
20.09.2018 КРОК и ЦРТ внедрили в Альфа-Банке интеллектуального робота-помощника.
25.09.2018 «Банк СОЮЗ» внедрил модуль управления стратегиями от компании SAS
02.10.2018 «Норбит» автоматизировал клиентский сервис МОЭК
11.12.2018 Антивирусные решения Eset защищают ИТ-сеть «Связь-Банка»
14.07.2020 Microsoft объявила победителей конкурса партнерских ИТ-решений
04.08.2020 Райффайзенбанк подключил в пилотном режиме АЗС «Шелл» к СБП
24.09.2020 «ИТ-град» и «Полиматика» объявили о сотрудничестве
30.09.2020 «Флекссофт» представила «Цифровую on-line платформу для банков XXI века»
02.10.2020 Банк «Санкт-Петербург» совместно с GlowByte и SAS внедрил кредитный конвейер
14.10.2020 Acer открывает новый интернет-магазин в России
15.10.2020 «Флекссофт» представила «Цифровую онлайн-платформу для банков XXI века»
06.11.2020 CTI представит решения на базе технологии голосовой биометрии на секции «ИТ в банках» CNews Forum 2020
17.11.2020 «Райффайзен» запустила расширенный API-маркетплейс
15.12.2020 Дети из удаленных районов Забайкалья смогут написать электронное письмо Деду Морозу благодаря спутниковому интернету Sensat
29.01.2015 Как повысить эффективность контакт-центра
18.05.2015 Мобильные приложения: клиентов удержит только сервис
09.11.2015 Как измерить эффективность клиентского сервиса
21.01.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
22.04.2016 Почему важна скорость СХД
25.11.2016 CNews Forum: вперед к цифровому бизнесу
30.03.2017 Брак по расчету: что толкает бизнес на ИТ-аутсорсинг
06.02.2015 Гибридное «облако» Microsoft обеспечивает работу модного дома Paul Smith
27.02.2015 В 2014 г. Beeline инвестировал $79 млн в развитие сетей в Узбекистане
01.06.2015 «Почта России» и Western Union запустили сервис денежных переводов в страны ближнего зарубежья
25.06.2015 «Хоум Кредит Банк» повысил доступность клиентских сервисов с помощью технологий F5 Networks
02.07.2015 «Восточный экспресс банк» повысит скорость обслуживания клиентов с помощью Qiwi
31.07.2015 Размер чистого портфеля займов «Домашних денег» во втором квартале 2015 г. вырос на 32%
13.08.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
11.09.2015 «Евросеть» переезжает в дата-центр IXcellerate
01.12.2015 «ВымпелКом» объявил об изменении структуры блока по продажам и обслуживанию и о новых назначениях
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414421, в очереди разбора - 727878.
Создано именных указателей - 189490.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.