27.11.2015
Что хочет бизнес: как победить «рекламную глухоту» клиента
17.11.2015
Новосибирский МФЦ запустил «умный» контакт-центр, разработанный в Академпарке
19.10.2015
«МультиКарта» оптимизировала процессы поддержки клиентов и инженеров с помощью Genesys
09.10.2015
Андрей Попов - Классический банк должен себя переосмыслить
07.09.2015
Devino Telecom осуществляет SMS-информирование на Керченской переправе
05.08.2015
Евгений Закрепин - Мы живем в период изменения модели поведения
покупателей
15.07.2015
«Стрим-Авто» перешел на новую редакцию системы «Альфа-Авто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти»
15.05.2015
ГЛОНАСС затруднит кражу дорогостоящего оборудования для сбора и транспортировки отходов
02.04.2015
Контакт-центр ДТЭК, созданный «Астерос», сократил время ожидания абонента до 10 секунд
26.11.2014
Каким становится фронт-офис
02.10.2014
Банк «Открытие» наращивает клиентскую базу с помощью Microsoft Dynamics CRM 2013
22.08.2014
«Финам» запустил «Личный кабинет» для мобильных устройств
11.08.2014
Автомобили General Motors будут собирать в Google Glass
07.05.2014
«Банк Петрокоммерц-Украина» стал новым партнером сервиса «Золотая Корона — Денежные переводы»
27.03.2014
Роскомнадзор опубликовал параметры контроля качества услуг сотовой связи
27.01.2014
В Москве повысится качество мобильной связи
27.12.2013
Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
12.12.2013
Как ИТ меняет аэропорты
02.12.2013
«AT Consulting Сибирь» разработала электронную очередь нового поколения
11.11.2013
«Уральский банк реконструкции и развития» оптимизировал обслуживание клиентов с помощью SAP Business Communication Management
27.09.2013
ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
09.09.2013
Глава Минкомсвязи: информирование клиентов «Почты России» о поступлении посылки должно происходить автоматически по SMS
27.08.2013
Интернет-банкинг: на пути к мобильности и соцсетям
28.05.2013
К 2015 г. порядка 50% операторов сотовой связи внедрят решение IMS
26.04.2013
Avaya представила новые инструменты для оценки качества обслуживания клиентов и управления многоканальным взаимодействием
22.04.2013
Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
08.04.2013
ИТ для банков: инновации отходят на второй план
13.02.2013
Пользователям Android-навигации Shturmann стала доступна услуга вызова эвакуатора
01.02.2013
«1С:Первый БИТ» автоматизировал «Spa-химчистку»
04.12.2012
Качественная связь теряет в цене
03.12.2012
SAP выводит на российский рынок платформу для мобильного банкинга
21.11.2012
«1С:Первый БИТ» автоматизировал салон красоты «М-Стайл»
12.11.2012
До конца года «Почта России» установит почтоматы в 9 регионах страны
12.11.2012
«ВТБ Страхование» внедрило новые решения для контакт-центра от Genesys
02.11.2012
Многопрофильная клиника «Медел» в Казани оптимизировала обслуживание пациентов с помощью «1С:Предприятия 8.2»
26.10.2012
Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
11.10.2012
«Бинбанк» запустил проект Эlixir по дистанционному обслуживанию розничных клиентов
17.08.2012
Минобрнауки модернизировало «горячую линию» по вопросам образования на базе решения Avaya
26.07.2012
«Энвижн Груп» построила центр управления ИБ в «Московском индустриальном банке»
28.12.2011
Малый бизнес требует "взрослых" ИТ-решений
26.12.2011
«Банк Москвы» запустил «Фабрику маркетинговых кампаний» на базе SAS Marketing Automation
30.09.2011
Информатизация госсектора: лед тронулся, ломая стереотипы
26.07.2011
«Октолайн» открыл интернет-магазин телефонных номеров
01.07.2011
«Билайн» снизил тарифы для своих абонентов при регистрации в сети НТК
24.06.2011
Контакт-центры перебираются за МКАД
19.04.2011
«Астерос» предлагает решение для управления производством LeaderMES от Emerald
01.09.2010
СЭД «БОСС-Референт» в Управлении Росреестра по Татарстану: итоги эксплуатации
31.08.2010
«Энвижн Груп» построила центр управления ИБ в «Абсолют Банке»
21.06.2010
Новые решения HP ускоряют внедрение гибридных моделей поставки
14.10.2009
Разработка ПО: выигрывает тот, кто предлагает гибкие решения
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1428838, в очереди разбора - 728622.
Создано именных указателей - 191926.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
