30.01.2020
«Ланит омни» внедрил программу лояльности и BI-решение в сети ресторанов «Токио-City»
18.11.2019
Разбор рынка SD-WAN: какие существуют решения и кому они нужны
28.04.2020
Ритейлеры столкнулись с нехваткой технологических мощностей
08.02.2018
Voximplant представила ПО для кампаний роботизированных обзвонов
15.02.2018
«Корус Консалтинг» переведет «ВТБ Страхование» на новую версию CRM
20.11.2018
«Мегафон» интегрировал виртуальную АТС с «1С:Управление нашей фирмой»
12.11.2020
Наталья Смирнова, «Открытие»: Как создать единый контакт-центр в крупном банке
07.08.2020
«РГС Банк» предложил дистанционную запись в офисы
23.11.2020
Visionlabs поможет Альфа-банку создать «отделения будущего» по всей России
23.12.2020
Александр Шведов, «Билайн Бизнес»: Пандемия помогла российским регионам осознать преимущества цифровизации
27.11.2015
Что хочет бизнес: как победить «рекламную глухоту» клиента
25.07.2016
Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
17.01.2017
Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
02.04.2015
Контакт-центр ДТЭК, созданный «Астерос», сократил время ожидания абонента до 10 секунд
15.05.2015
ГЛОНАСС затруднит кражу дорогостоящего оборудования для сбора и транспортировки отходов
15.07.2015
«Стрим-Авто» перешел на новую редакцию системы «Альфа-Авто:Автосалон+Автосервис+Автозапчасти»
07.09.2015
Devino Telecom осуществляет SMS-информирование на Керченской переправе
19.10.2015
«МультиКарта» оптимизировала процессы поддержки клиентов и инженеров с помощью Genesys
17.11.2015
Новосибирский МФЦ запустил «умный» контакт-центр, разработанный в Академпарке
16.03.2016
МТС проинформирует посетителей Российской национальной библиотеки о поступлении книг
09.06.2016
МТС отмечает рост популярности «облачных» решений в бизнес-сегменте Челябинской области
10.11.2016
VMware расширила NFV-экосистему новыми партнерскими решениями
11.01.2017
Мобильный кошелек Wa! для банка BNP Paribas получил систему безопасности от Gemalto
18.04.2017
R-Style Softlab представила чат-бот для финансовых организаций
23.05.2017
«Крок» и Genesys договорились о партнерстве
24.03.2021
Общение как конкурентное преимущество
27.01.2014
В Москве повысится качество мобильной связи
26.11.2014
Каким становится фронт-офис
27.03.2014
Роскомнадзор опубликовал параметры контроля качества услуг сотовой связи
07.05.2014
«Банк Петрокоммерц-Украина» стал новым партнером сервиса «Золотая Корона — Денежные переводы»
11.08.2014
Автомобили General Motors будут собирать в Google Glass
22.08.2014
«Финам» запустил «Личный кабинет» для мобильных устройств
02.10.2014
Банк «Открытие» наращивает клиентскую базу с помощью Microsoft Dynamics CRM 2013
08.04.2013
ИТ для банков: инновации отходят на второй план
22.04.2013
Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
27.08.2013
Интернет-банкинг: на пути к мобильности и соцсетям
12.12.2013
Как ИТ меняет аэропорты
27.09.2013
ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
01.02.2013
«1С:Первый БИТ» автоматизировал «Spa-химчистку»
27.12.2013
Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
13.02.2013
Пользователям Android-навигации Shturmann стала доступна услуга вызова эвакуатора
26.04.2013
Avaya представила новые инструменты для оценки качества обслуживания клиентов и управления многоканальным взаимодействием
28.05.2013
К 2015 г. порядка 50% операторов сотовой связи внедрят решение IMS
09.09.2013
Глава Минкомсвязи: информирование клиентов «Почты России» о поступлении посылки должно происходить автоматически по SMS
11.11.2013
«Уральский банк реконструкции и развития» оптимизировал обслуживание клиентов с помощью SAP Business Communication Management
02.12.2013
«AT Consulting Сибирь» разработала электронную очередь нового поколения
26.10.2012
Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
04.12.2012
Качественная связь теряет в цене
26.07.2012
«Энвижн Груп» построила центр управления ИБ в «Московском индустриальном банке»
17.08.2012
Минобрнауки модернизировало «горячую линию» по вопросам образования на базе решения Avaya
11.10.2012
«Бинбанк» запустил проект Эlixir по дистанционному обслуживанию розничных клиентов
02.11.2012
Многопрофильная клиника «Медел» в Казани оптимизировала обслуживание пациентов с помощью «1С:Предприятия 8.2»
12.11.2012
«ВТБ Страхование» внедрило новые решения для контакт-центра от Genesys
12.11.2012
До конца года «Почта России» установит почтоматы в 9 регионах страны
21.11.2012
«1С:Первый БИТ» автоматизировал салон красоты «М-Стайл»
03.12.2012
SAP выводит на российский рынок платформу для мобильного банкинга
24.06.2011
Контакт-центры перебираются за МКАД
30.09.2011
Информатизация госсектора: лед тронулся, ломая стереотипы
28.12.2011
Малый бизнес требует "взрослых" ИТ-решений
19.04.2011
«Астерос» предлагает решение для управления производством LeaderMES от Emerald
01.07.2011
«Билайн» снизил тарифы для своих абонентов при регистрации в сети НТК
26.07.2011
«Октолайн» открыл интернет-магазин телефонных номеров
26.12.2011
«Банк Москвы» запустил «Фабрику маркетинговых кампаний» на базе SAS Marketing Automation
21.06.2010
Новые решения HP ускоряют внедрение гибридных моделей поставки
31.08.2010
«Энвижн Груп» построила центр управления ИБ в «Абсолют Банке»
01.09.2010
СЭД «БОСС-Референт» в Управлении Росреестра по Татарстану: итоги эксплуатации
06.03.2009
Mobile World Congress 2009: вендоры научат экономить
29.04.2009
Телеком в России: внедрение NGN необратимо
14.10.2009
Разработка ПО: выигрывает тот, кто предлагает гибкие решения
06.03.2008
Mobile World Congress: 3G готовится к 100 мбит/с
21.03.2008
Унифицированные коммуникации: что дают реальные проекты?
20.02.2007
Эксперты об ИТ в энергетике: напряжение растет
28.05.2007
Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
27.09.2007
Строим call-центр: как выбрать поставщика
23.07.2007
СМАРТС внедрил систему мониторинга GPRS-услуг
22.05.2006
"Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
08.06.2006
CBOSS избавился от "лишних" вице-президентов и пиара
20.09.2005
Siemens верит в телевизор больше, чем в ПК
14.10.2005
Ценовые войны завершились: какое оружие осталось у операторов связи?
18.05.2004
Зачем нужен MMS и как его настроить
01.10.2004
На российском рынке появились решения Allot для управления трафиком
29.03.2002
Рынок телекоммуникаций: Телеком не хочет быть экономным
04.10.2002
"Санни", голубой зуб и конвергентные сети
30.05.2000
Ericsson поставит систему цифровой мобильной связи TDMA для "Татинком-Т"
05.08.2015
Евгений Закрепин - Мы живем в период изменения модели поведения
покупателей
09.10.2015
Андрей Попов - Классический банк должен себя переосмыслить
29.12.2021
Александр Гольцов - Робот пока не может полностью заменить операциониста в колл-центре банка
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
16.03.2023
Юрий Генов, эксперт в области цифрового маркетинга: Использование ИИ в маркетинге позволяет понять потребности и предпочтения клиентов
14.05.2024
Сферы применения Telecom API: кому будет полезна данная технология
16.08.2024
Как развивается телефония по API? Обзор тенденций
30.11.2024
Как супераппы изменили рабочее взаимодействие в бизнесе и в чем секрет популярности корпоративных супераппов
19.12.2024
Каким должен быть современный контакт-центр
19.12.2024
Как МТС сократила time-to-market сделок на 10% с помощью CRM на базе «Битрикс24»
04.03.2025
ИИ-секретарь и скидки на кофе: что должна уметь биллинговая система в телекоме
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1357981, в очереди разбора - 757595.
Создано именных указателей - 174259.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
