Разделы


SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений
+
Контактный центр - Callback - call back - обратный звонок - обратный вызов - автоматический перезвон - автоматический дозвон


19.09.2013 В медиахолдинге ВГТРК успешно внедрен Call-центр Infinity от компании “ИнтелТелеком”
15.08.2013 «Мой Банк» оптимизировал работу с клиентами с помощью call-центра Infinity
05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
05.06.2013 Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
17.05.2013 Genesys выпустила новое решение для электронной коммерции и онлайн-обслуживания клиентов
16.04.2013 «НИС» развернет инфраструктуру сетей виртуального оператора в 15 регионах России
03.04.2013 Video-shoper.ru автоматизировал работу с помощью Call-центра Infinity и Terrasoft CRM
12.11.2012 «ВТБ Страхование» внедрило новые решения для контакт-центра от Genesys
24.10.2012 Москва: Городские сервисы стали доступны на всех мобильных телефонах
17.08.2012 Минобрнауки модернизировало «горячую линию» по вопросам образования на базе решения Avaya
02.12.2011 Московский «МегаФон» обновил тарифный план «Вокруг света»
21.09.2011 «Билайн» не выдержал без абонентов Tele2
07.02.2011 Tele2 запустил автоматический роуминг в Австрии и Казахстане
29.10.2010 Tele2 сменил дорогой «Билайн» на дешевый «Мегафон»
25.08.2010 «Tele2 Россия» открыл автоматический роуминг в Швеции
06.07.2010 EastWind: инновации генерируют успех
27.05.2010 «Имаг» начал продажи GSM-VoIP шлюза AddPac AP-GS1002
18.02.2010 Tele2 открыл Camel-роуминг в Финляндии
20.10.2009 «Имаг» начала поставки бюджетных VoIP-GSM шлюзов от Topex для SMB
16.09.2008 EZtalk: экономим на мобильном межгороде
29.07.2008 Финансовые и телеком-компании лидируют по внедрению технологий обслуживания клиентов
26.06.2008 Microsoft Dynamics CRM внедрили в Украинской страховой компании
22.04.2008 АГТУ закупает систему видеонаблюдения
29.02.2008 «Билайн» обменял роуминг на Дальний Восток
16.05.2007 Россияне предпочитают общаться с контакт-центрами с помощью SMS
14.05.2007 Tele2 "мобилизуется" в Архангельске
18.04.2007 Tele2 штурмует Великий Новгород
27.07.2006 Россию ждет новая волна мобильных сервисов
24.05.2004 Siemens Gigaset S150 – мобильная связь в офисном исполнении
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.