Разделы


MarTech - Telemarketing - Телемаркетинг
+
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон


21.02.2019 «Ростелеком» унифицировал исходящий телемаркетинг на базе Naumen Contact Center
24.04.2020 Телемаркетинг «Ростелекома» переведен на платформу Naumen Contact Center
12.10.2018 В США телефонный спам зарегулируют вплоть до запрета
23.01.2015 «Восточный Экспресс Банк» совместно с Tieto внедрил систему телемаркетинга
25.06.2015 Mango Office предложил малому бизнесу аналитические инструменты профессиональных колл-центров
23.05.2016 «Астерос» построила контакт-центр для Россельхозбанка на базе решений Avaya
17.01.2017 «1С-Рарус» представила решение «1С:CRM для Банков» для автоматизации фронт-офиса банков
04.08.2021 «Ростелеком» организовал контакт-центр для агрегатора «Около»
07.10.2014 «Астерос» развернул контакт-центр на базе систем Avaya для Leomaх
22.12.2014 Новосибирский центр телемаркетинга «МегаФон» оптимизировал работу операторов с помощью решения «Астерос»
21.06.2013 Компания Re-call: Контакт-центр как инструмент контроля качества ИТ-проекта
16.04.2013 «Восточная Техника» оптимизировала продажи и обслуживание клиентов на базе Microsoft Dynamics AX
17.12.2013 «Совкомбанк» оптимизировал работу с просроченной задолженностью с помощью «Неофлекса»
17.02.2011 «Белтел» завершил внедрение системы Altitude uCI в «Райффайзенбанке»
21.11.2011 Intelcom-Connect запустил новый аутсорсинговый call-центр на платформе Naumen
30.07.2010 «Акадо» запретили назойливый обзвон клиентов
14.12.2010 «Астерос» построила контакт-центр для «Цеснабанка»
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
24.01.2008 Avaya анонсировала новые интеллектуальные SIP-решения для контакт-центров
29.01.2008 Softline модернизировала call-центр с помощью Naumen Phone
23.10.2008 «1С-Рарус» представил базовую версию «1С:CRM» для СМБ
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
25.01.2006 В Call-Центре "Манго Телеком" заработал "Автообзвон"
17.01.2005 Павел Теплов: В России всего пять «живых» call-центров
17.02.2005 Naumen представила новую CRM-систему
15.09.2000 Информацию о банковских счетах частных лиц можно купить
19.04.2022 «Телесейлз сервис» перевела 80 проектов на облачную версию Naumen Contact Center
27.06.2022 Почта Банк нарастил продажи кредитов с помощью голосового робота Наташи
19.09.2022 Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
23.11.2022 «Ростелеком контакт-центр» получил сертификат TUV Austrian Standards & Compliance
20.06.2023 Naumen выходит на рынок голосовых роботов для исходящих звонков
12.02.2024 Онлайн-школа «Тетрика» перевела телемаркетинг на Naumen Contact Center SaaS

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285743, в очереди разбора - 806654.
Создано именных указателей - 145388.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.