Разделы


MarTech - Telemarketing - Телемаркетинг
+
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - банковские операции - банковские услуги


08.04.2019 Газпромбанк выстроил процессы RTO на технологиях SAS
24.04.2020 Телемаркетинг «Ростелекома» переведен на платформу Naumen Contact Center
15.10.2018 Как эффективно внедрить инновации в компании
30.11.2018 Банк «Восточный» повысил эффективность контакт-центра на 250%
15.05.2018 «Стэп Телемаркетинг» включен в Единый реестр отечественного ПО Минкомсвязи России
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
21.01.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
23.01.2015 «Восточный Экспресс Банк» совместно с Tieto внедрил систему телемаркетинга
14.07.2015 «Кредит Европа Банк» протестировал систему управления обучением Blackboard
14.07.2015 «Астерос» второй год подряд показывает сдержанный рост
13.08.2015 Круглый стол CNews. «Контакт-центры 2015: направления развития»
23.05.2016 «Астерос» построила контакт-центр для Россельхозбанка на базе решений Avaya
02.09.2016 «Ростелеком» оптимизировал работу ЕКЦ за счет использования речевой аналитики ЦРТ
17.01.2017 «1С-Рарус» представила решение «1С:CRM для Банков» для автоматизации фронт-офиса банков
09.03.2017 Infotell мигрировал c решения Infra Call Center на платформу Naumen
21.12.2017 В России впервые запускается программа лояльности с раздачей криптовалюты населению
22.02.2021 Как создать и внедрить полезное умное приложение
25.03.2021 Стратегия маршрутизации обращений как инструмент повышения лояльности клиента
30.03.2021 Waveaccess настроила клиентский сервис для «Финуслуг»
22.04.2014 «Лето Банк»: Наша задача – не множить ИТ-системы
16.12.2014 Технологии Genesys помогли быстрому росту контакт-центра Front Line
27.05.2014 Аутсорсинговый контакт-центр в Киргизии автоматизирован на базе решения Naumen
13.08.2014 Конференция CNews: «Контакт-центры 2014: технологические инновации»
16.09.2014 Конференция CNews: «Контакт-центры 2014: технологические инновации»
22.12.2014 Новосибирский центр телемаркетинга «МегаФон» оптимизировал работу операторов с помощью решения «Астерос»
16.05.2013 Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
14.10.2013 МТТ разработал систему мониторинга колл-центров для «Сбербанка России»
17.12.2013 «Совкомбанк» оптимизировал работу с просроченной задолженностью с помощью «Неофлекса»
25.01.2012 Банковские телекоммуникации: как обеспечить надежность?
18.04.2012 Ренессанс Кредит: Мы перестали платить за людей и начали платить за сервис
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
31.01.2012 20 марта в Москве начнёт работу ХI Международный Call Center World Forum-2012
30.08.2012 «Сбербанк» закрывает контакт-центр в Москве и нанимает операторов в регионах
21.12.2012 Infor анонсировала систему автоматизации маркетинга на платформе Salesforce
17.02.2011 «Белтел» завершил внедрение системы Altitude uCI в «Райффайзенбанке»
26.12.2011 «Банк Москвы» запустил «Фабрику маркетинговых кампаний» на базе SAS Marketing Automation
23.04.2010 Аутсорсинговый call-центр «Билайн» предоставит услуги «Сбербанку РФ»
13.05.2010 «Комлинк Телеком» сменил ключевых менеджеров
30.07.2010 «Акадо» запретили назойливый обзвон клиентов
14.12.2010 «Астерос» построила контакт-центр для «Цеснабанка»
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
31.01.2008 Telecom Design построил операторский центр Балтийского банка
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
12.10.2006 "Би-Эй-Си" помогает "Первой страховой компании" расширять клиентскую базу
17.01.2005 Павел Теплов: В России всего пять «живых» call-центров
26.07.2005 Состоялась бизнес-встреча "Всё о Call- & Контакт-центрах из первых рук"
23.01.2002 12-14 марта пройдет бизнес-форум "Центры обработки вызовов и CRM-решения"
19.10.2001 МИФИ и InterSystems открыли лабораторию по изучению постреляционных технологий
15.09.2000 Информацию о банковских счетах частных лиц можно купить
15.09.2000 Информацию о банковских счетах частных лиц можно купить
28.10.2016 Как чистые данные от HFLabs помогли «ВТБ Страхованию» зарабатывать больше
19.10.2001 МИФИ и InterSystems открыли лабораторию по изучению постреляционных технологий
27.06.2022 Почта Банк нарастил продажи кредитов с помощью голосового робота Наташи
01.11.2022 Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
26.01.2023 Председателем правления Модульбанка стал Павел Семенов
26.04.2023 Voxys обеспечит цифровой аутсорсинг клиентского сервиса «SBI банка»
20.06.2023 Naumen выходит на рынок голосовых роботов для исходящих звонков
05.05.2024 Как сделать контакт-центр прибыльным
14.05.2024 Сферы применения Telecom API: кому будет полезна данная технология
19.09.2024 «Почта банк» потратит почти 2 миллиарда на автоматического коллектора и робота для спам-обзвонов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1362861, в очереди разбора - 754031.
Создано именных указателей - 175779.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153