13.05.2024
Как организовать гибридную работу и не потерять в качестве
07.05.2024
Поможет ли цифровизация повысить производительность труда в промышленности
02.04.2024
Информационная система «Феликс» «Ростелекома» включена в реестр отечественного ПО
02.04.2024
Владислав Вирясов - Владислав Вирясов, «Авантелеком»: Будущее за решениями, которые обеспечат гибкий переход со старой инфраструктуры на новую
22.03.2024
Больше общения и акцент на ИБ: как устроен гибридный офис
11.03.2024
Внедрение новых HR-технологий: как избавиться от «зоопарка систем» и создать единое рабочее пространство с помощью интранета?
27.02.2024
CraftTalk встроил возможности GPT в новую версию своей платформы
12.02.2024
BPMSoft в 2024 г.: гибкое лицензирование, искусственный интеллект и темная тема
17.01.2024
САТЕЛ и BSS представляют совместное решение для эффективного управления контакт-центром
07.12.2023
Может ли российская программа решить проблемы колл-центров?
04.12.2023
Откровенно о CRM: на что обратить внимание при выборе системы
29.11.2023
Компания Health and Nutrition сократила время закрытия вакансий благодаря автоматизации найма и искусственному интеллекту от «Поток»
31.08.2023
Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
07.07.2023
О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
22.06.2023
В контакте с клиентами: восемь из десяти ритейлеров консультируют покупателей в соцсети VK — исследование Naumen
19.06.2023
Михаил Ефимов - Михаил Ефимов, «Тензор»: К 2025 году на КЭДО перейдут 80% российских компаний со штатом больше 50 человек
19.04.2023
Directum представляет решение для интеллектуальной обработки входящих первичных документов
18.04.2023
Андрей Балякин, HubEx: Автоматизация в 2 раза повышает эффективность и сокращает затраты сервисной компании
18.04.2023
Как выбрать процесс для роботизации и рассчитать эффективность RPA
03.04.2023
Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
29.03.2023
Проблемы техподдержки, и как их решают Service Desk-системы
15.03.2023
К российским вендорам выстроилась очередь на разработку банковских сервисов
02.02.2023
«Крок» модернизировал контакт-центр сервиса путешествий «Туту»
30.12.2022
Как строить цифровые рабочие места с комфортом для людей: 8 правил
23.09.2022
Как правильно расставить приоритеты при внедрении RPA
03.08.2022
Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
24.06.2022
Цифровая трансформация в условиях санкций: практический опыт
23.06.2022
Что происходит с ИТ в банках в условиях санкций
27.05.2022
Доклад на конференции CNews: Роботы для сотрудников, а не вместо
24.05.2022
Омниканальность в действии. Как создавали систему «одно окно» для 1,5 тыс. сотрудников клиентского сервиса в крупной сети гипермаркетов
25.04.2022
Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
13.04.2022
Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
05.04.2022
Замглавы Минцифры Максим Паршин в интервью CNews: В ближайшее время мы запустим маркетплейс российского ПО
19.11.2021
Игорь Буланцев - Мы создадим цифровые модели взаимодействия с клиентами, партнерами и сотрудниками
21.06.2021
Почему проблемы и кризисы становятся движущей силой цифровизации
09.06.2021
Rubytech представила масштабное обновление аналитической платформы «СИТИ» для контакт-центров
04.06.2021
Будущее контакт-центров с Avaya
01.03.2021
Как удаленная работа сказалась на эффективности бизнеса
03.12.2020
Как научиться улучшать клиентский опыт с помощью контакт-центров
25.11.2020
Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
25.11.2020
Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
24.11.2020
ФРИИ инвестирует в маркетплейс для ресторанов, магазинов и поставщиков продуктов
10.06.2020
Как быстро перейти от бюрократических бизнес-процессов к гибкому управлению
29.05.2020
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - Кризис ускорит внедрение информационных систем национального масштаба
19.05.2020
Вадим Феоктистов, ММК: Проекты Индустрии 4.0 уже принесли нам $25 млн
17.04.2020
«Крок» и Infobot запустили робота-трекера для удаленной работы
10.12.2019
Степан Ванин, SAS - ИТ-системы в страховании не заменяют людей, а помогают им принимать верные решения
27.11.2019
Финансы окажутся в руках искусственного интеллекта
08.11.2019
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся
29.10.2019
«ОТП банк» модернизировал контактный центр на базе решений Naumen
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1420470, в очереди разбора - 726111.
Создано именных указателей - 190803.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
