Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений


04.07.2011 Новое в ИКТ-законодательстве: май-июнь 2011 года
31.05.2011 ЕСМ обретает человечность
16.05.2011 Среднему и малому бизнесу придется уйти в облака
31.03.2011 НИИПС оптимизировал обслуживание Почты России с помощью Naumen Service Desk
28.03.2011 «Международная Энергосберегающая Корпорация» автоматизирует бизнес-процессы на базе eDocLib
26.01.2011 Российские ИТ-директора оптимизируют свои активы после кризиса
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
20.09.2010 CNews FORUM 2010: Российские ИТ-специалисты хотят сэкономить за счет «облаков»
10.08.2010 IBS модернизировал свою систему Service Desk с помощью BMC Remedy ITSM Suite
30.11.2009 «Техносерв» автоматизировал поддержку сотрудников «Дальсвязи»
11.11.2009 СЭД «Евфрат» от Cognitive Technologies — «вся автоматизация в одной коробке»
13.10.2009 Система управления TeamWox: для СМБ - бесплатно
10.09.2009 Круглый стол CNews: Зачем вашей компании ITSM
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
11.02.2008 УК «Лидер» управляет ИТ-ресурсами с помощью HP ServiceCenter
29.10.2007 Symantec анонсирует новые решения для автоматизации ИТ-услуг
04.06.2007 МТС расширяет СЭД: новые решения «Апланы»
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
19.02.2007 LANDesk: технологии для IT Service Management
21.08.2006 Поглощения: как интегрировать ИТ-подразделения?
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
19.01.2006 В Helios появилась новая служба поддержки пользователей
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
16.05.2005 "Пивоварня Хейнекен" внедрила систему управления ИТ
01.04.2005 "Открытые Технологии" создали филиал в Санкт-Петербурге
23.07.2004 "АСофт" разработал новую версию CRM-решения
28.11.2003 Управление ИТ-инфраструктурой: новые горизонты
21.02.2002 Data Fort внедряет ASP-решение для Фабрики рекламы "Алексо"
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416326, в очереди разбора - 727329.
Создано именных указателей - 189920.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.