Разделы


Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
+
Управляемость - Manageability


08.04.2019 Решение Naumen Service Desk внедрено в золотодобывающей компании «Полюс»
14.05.2019 «Медиа бизнес солюшенс» внедрила «Единое окно» на базе Naumen Service Desk
18.09.2019 Okdesk запустил интеграцию Help Desk систем «из коробки»
12.03.2020 На ММК создана единая корпоративная система управления процессами на базе Naumen Service Desk
15.06.2020 «Фольксваген Груп Рус» масштабирует Naumen Service Desk на управление изменениями в сетевой ИТ-инфраструктуре
22.07.2016 Navicon открыл новое направление по внедрению EAM-решений на базе IBM Maximo
15.12.2016 «Техносерв» выбирал Juniper для сетевой инфраструктуры своей облачной платформы
29.08.2017 Моновендорное решение Schneider Electric использовано при строительстве ЦОДа «ФосАгро»
17.10.2017 «АМТ-Груп» модернизировала ИТ-инфраструктуру Нацбанка Кыргызской Республики
28.03.2014 Стандарты ИТ-сервисов в России: готовность провайдеров
10.10.2014 APM-решения снижают затраты на ИТ-инфраструктуру
10.01.2013 «Техносерв» модернизировал цифровой видеоархив телеканала RT
27.03.2013 Розничные сети не торопятся передавать ИТ на аутсорсинг
29.03.2013 Как выбрать провайдера облачных услуг? Советы
15.05.2013 Как ITSM работает на бизнес: российские примеры
16.07.2013 «Техносерв» создал зонтичную систему мониторинга и диспетчеризации технологических процессов для ЦОДа «Технопарк-Мордовия»
12.11.2013 «Инфосистемы Джет» построили систему управления ИТ-сервисами в «Нордеа Банке»
19.11.2013 «СКБ-банк» завершил проект по миграции на новую платформу Naumen Service Desk
22.02.2012 Naumen Service Desk управляет сервисным обслуживанием «Росэнергоатома»
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
10.03.2011 Ракетно-космическая корпорация «Энергия» внедряет ITSM-процессы с помощью «Астерос»
15.02.2010 «Национальные информационные технологии» Казахстана прошли аудит по стандарту ISO 20000
13.10.2009 Система управления TeamWox: для СМБ - бесплатно
11.02.2008 УК «Лидер» управляет ИТ-ресурсами с помощью HP ServiceCenter
31.07.2007 "Железо" банкирам дороже ПО?
25.10.2007 "Лукойл-Информ": нефтегаз остро нуждается в модернизации
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
01.06.2007 HP расширяет портфель решений Service Management
15.11.2007 «Открытые Технологии» автоматизируют деятельность ИТ-служб «Саратовэнерго»
09.10.2006 Softool-2006: кузница опыта или шоу?
16.11.2006 "Техносила" автоматизирует деятельность ИТ-службы
10.11.2021 Максим Паняшкин -

Видеонаблюдение — это не только про безопасность

16.12.2013 Сергей Кузьмин - Передавая ИТ под управление облачного сервис-провайдера, мы экономим средства
15.06.2015 Ирина Кривенкова - Для компании кризис – это время перемен, оптимизации бизнес-процессов, новых идей и возможностей
05.10.2015 Андрей Богомолов -

Импортозамещение должно быть сбалансированным 

29.03.2018 Олег Суворов -

Рынку ИТ-аутсорсинга надо уходить от демпинга

02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

21.04.2025 Naumen внедрила систему для управления ИТ-активами в ПАО «Транснефть»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373471, в очереди разбора - 748686.
Создано именных указателей - 178951.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.