Разделы


CNews Analytics - Аналитическое агентство
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


11.12.2013 Ключевые ИТ-проекты в авиаотрасли: фокус на клиенте
11.12.2013 CNews приглашает на конференцию «ИКТ в Ритейле 2014»
05.12.2013 Развитие СЭД — процесс бесконечный. Опыт бизнеса и госструктур
03.12.2013 Конференция CNews "BPM: Современные тенденции в управлении"
29.11.2013 Рынок СХД в России идет на взлет
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
07.10.2013 BI монетизирует бизнес
30.09.2013 Конференция CNews: «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
27.09.2013 BPM сбалансировано регулирует бизнес-процессы
27.09.2013 Panasonic примет участие в конференции «Call-центры 2013»
19.09.2013 Операционист банка станет финансовым консультантом
17.09.2013 Конференция CNews «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
04.09.2013 Как банки «дружат банкоматами»
27.08.2013 Интернет-банкинг: на пути к мобильности и соцсетям
23.08.2013 Есть ли будущее у зарубежных АБС в России?
23.08.2013 Конференция CNews «Банковская информатизация 2013»
15.08.2013 «Мой Банк» оптимизировал работу с клиентами с помощью call-центра Infinity
13.08.2013 Рынок IP-АТС готовится к переформатированию
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
09.08.2013 Конференция CNews «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
05.08.2013 Рынок электронных платежей: будущее за mPOS
25.07.2013 Мобильные гаджеты работают на бизнес
28.06.2013 Рынок BI в мире вырос на 16% за год
20.06.2013 Материальный эффект от внедрения BYOD сомнителен
10.06.2013 Мировой рынок ИТ: Нестабильность вводит аналитиков в заблуждение
09.06.2013 Страны БРИКС — драйвер роста мирового рынка ИТ
03.04.2013 Как сделать call-центр недорогим и эффективным
26.03.2013 Как сделать call-центр недорогим и эффективным
25.03.2013 Интернет превращается в витрину российской розницы
22.03.2013 Российский ритейл делает шаги навстречу потребителю
12.03.2013 ИКТ на транспорте: Лучшие примеры
14.02.2013 Как сделать call-центр недорогим и эффективным
11.02.2013 Информатизация на транспорте: Лучшие примеры
18.12.2012 Как сделать call-центр недорогим и эффективным
27.09.2012 Сall-центры будущего: какие они?
30.08.2012 Call-центр будущего: Каким он будет?
27.08.2012 ИКТ-разгон: Лучшие примеры информатизации транспорта
03.08.2012 Call-центр будущего: Какой он?
30.07.2012 ИКТ-разгон: Лучшие примеры в сфере информатизации транспорта
20.07.2012 Есть ли выгода от "облаков"? Считаем ROI
16.05.2012 CNews TV. Цунами CRM: репортаж из эпицентра
16.05.2012 ИТ-бюджет «Сбербанка» пережил резкий спад
18.04.2012 Банк "ТРАСТ" централизует ИТ
13.04.2012 Конференция CNews: «Сall-центры: заглядывая в будущее»
24.03.2012 Банковский сектор-2012: конкуренция с ритейлом и соцсетями
11.03.2012 Рынок ЦОД в России: сработает ли бизнес-приманка?
18.01.2012 Круглый стол CNews: «ИКТ на транспорте: потребности и возможности»
06.12.2011 Телефон или смартфон: что выбирает бизнес?
14.11.2011 Топ-10 самых дорогих «родственников» МТС. ЦИФРЫ
12.10.2011 На конференции «Новые медицинские технологии» выступит ИТ-директор Минздравсоцразвития
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439528, в очереди разбора - 728616.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.