Разделы


Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы
+
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон


12.05.2022 Голосовой ассистент МТТ поможет вузу привлечь талантливых абитуриентов
19.04.2022 «Телесейлз сервис» перевела 80 проектов на облачную версию Naumen Contact Center
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
13.12.2021 Neuro.net и «Мегафон» запустили конструктор голосовых ботов для малого и среднего бизнеса
07.06.2021 В МФЦ Санкт-Петербурга заработал голосовой помощник и чат-бот BSS
13.04.2021 Искусственный интеллект на базе Sever.ai помог «Дом.рф» подобрать нужных сотрудников
27.01.2021 Голосовой робот МТС автоматизировал оповещения почтовой службы «Экспресс-курьер»
21.12.2020 БФТ и БСС разработали диалогового нейробота для медучреждений и экстренных служб
02.12.2020 Чат-боты обретают эмоциональный интеллект
25.11.2020 Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
07.09.2020 «РТ лабс» запустила голосового помощника и чат-бота в МФЦ Кемеровской области
22.06.2020 «Улыбка радуги» автоматизировала подтверждение заказов с помощью Voximplant
17.06.2020 «Гемотест» автоматизировал коммуникации с пациентами с помощью МТТ
12.05.2020 «Крок» представила бизнесу комплексный портфель антикризисных решений
24.04.2020 Телемаркетинг «Ростелекома» переведен на платформу Naumen Contact Center
12.12.2019 «Мегафон» автоматизирует рутинные задачи бизнеса с помощью голосового робота
12.12.2019 «Мегафон» автоматизирует рутинные задачи бизнеса с помощью голосового робота
31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

09.10.2019 Naumen пополнил продуктовый портфель облачным решением для контакт-центров
28.08.2019 ДИТ Москвы запустил пилотный проект с «Яндексом»
23.06.2019 Финансовый сектор растет вокруг данных о клиентах
15.05.2019 «Юлмарт» разработал и внедрил робота для подтверждения заказов
17.07.2018 Voximplant добавила расширенные возможности для роботизированных обзвонов в сервис Smartcalls
24.05.2018 «Битрикс24» обновил функционал CRM
23.01.2018 Naumen Contact Center оптимизировал обслуживание клиентов «Новосибирскэнергосбыта»
02.11.2017 Naumen провела исследование обслуживания клиентов в контакт-центрах банков
08.06.2017 «Томскэнергосбыт» автоматизировал сбор платежей с помощью Naumen Contact Center
08.06.2017 Naumen Contact Center обеспечивает «Томскэнергосбыту» сбор платежей за электроэнергию
29.03.2016 ZTLab инвестирует в собственную коммуникационную платформу
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416693, в очереди разбора - 727269.
Создано именных указателей - 189990.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.