Разделы


ТЭК - Топливно-энергетический комплекс - Топливная энергетика - Fuel and energy industry
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


09.07.2024 Как перейти от цифровой к ИИ-трансформации
20.03.2024 Группа ЦРТ представила платформу для контакт-центров крупного бизнеса на основе ИИ-технологий
14.03.2024 «Лига Цифровой Экономики» внедряет голосовые и чат-боты TWIN для бизнеса
09.02.2024 «Билайн» улучшает сервисы обслуживания клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ
14.11.2023 Рынок ИТ в финсекторе разделился на два лагеря: пострадавшие и выигравшие от санкций
08.11.2023 Группа компаний ЦРТ представила синтез речи нового поколения
11.10.2023 VideoMost в портфеле решений «АМТ-груп» для корпоративных коммуникаций
29.09.2023 «Мосэнергосбыт» улучшает клиентский опыт с помощью речевых технологий группы ЦРТ
29.08.2023 «Крок»: две трети компаний испытывают сложности с обеспечением бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры и бизнес-процессов
28.06.2023 Группа ЦРТ вошла в топ крупнейших игроков рынка ИИ-решений
21.04.2023 «Ростелеком» масштабирует речевую аналитику группы ЦРТ для улучшения клиентского опыта
09.03.2023 На создание в России нового индустриального ПО потратят 217 млрд рублей
23.01.2023 Биометрическая платформа VoiceKey.PLATFORM от ЦРТ совместима с ОС Astra Linux
06.12.2022 CNews Analytics: обзор российских альтернатив иностранным платформам для контакт-центров
09.06.2020 Группа ЦРТ признана одной из крупнейших и быстрорастущих ИТ-компаний России по версии CNews
13.06.2019 Эмилио Вальдес -

«Сердцем» цифровой компании становится умное управление данными

03.07.2017 «Интер РАО» и СО ЕЭС повысили эффективность сервисного обслуживания c помощью продуктов Naumen
14.06.2017 Выручка «Синимекс» увеличилась за год на 13%
25.01.2017 «Новую телефонию» от «Ростелекома» с начала года подключили первые 10 организаций Астраханской области
27.05.2015 Александр Гольцов - Поставщики интеллектуальных ИТ-услуг даже выиграли от введения санкций
29.05.2014 Кризис стимулирует развитие аутсорсинга
21.01.2013 «Челябэнергосбыт» внедряет систему управления коммуникациями с клиентами: завершен второй этап
26.10.2011 «Астерос» и «Ситроникс» создали IP-телефонию и модернизировали контакт-центр для «Башнефти»
19.09.2011 «Корус Консалтинг» преобразован в группу компаний
10.05.2011 ИКТ в ТЭК: дело государственной важности
03.03.2011 Siemens нанимает телеком-продавцов в России
14.10.2010 ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
08.04.2010 ИТ в госсекторе: как завести е-госуслуги
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
01.04.2008 8 апреля состоится выставка «Инфокоммуникации в энергетике»
26.02.2008 8 апреля состоится выставка «Инфокоммуникации в энергетике»
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
06.11.2007 В РАО «ЕЭС России» будут использоваться решения Avaya
20.02.2007 Эксперты об ИТ в энергетике: напряжение растет
19.12.2005 ВКСС-2005: российские производители вне конкуренции?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416393, в очереди разбора - 727164.
Создано именных указателей - 189950.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.