Разделы


SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг/сервиса/обслуживания
+
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы


04.11.2021 Автоматизация клиентской поддержки: актуальные вызовы и тренды
27.10.2021 ГК «Никамед» снизила фактические запасы на 20% и повысила точность планирования с SAP IBP
21.06.2021 Впервые в России опубликован рейтинг лучших мировых облачных провайдеров по 40 критериям. Обзор Market.CNews
03.06.2021 «Леруа Мерлен Россия» использует Tableau для контроля качества обслуживания в контактном центре
28.04.2021 Mail.ru Cloud Solutions запускает облачный сервис для обработки большого потока запросов
22.03.2021 Контакт-центр ТрансТелеКома – признанный лидер клиентского сервиса
23.12.2020 Анатолий Безрядин, ОТР: Трудозатраты на создание и обслуживание ИТ-ландшафта можно снизить в 2 раза
01.12.2020 Российские банки нашли способ эффективно управлять логистикой и выездным обслуживанием клиентов
16.07.2020 Какие задачи 5G ставит перед телеком-операторами и как их решать
19.06.2020 Кастомизация CRM: как доработать ИТ-систему под себя
18.05.2020 «Крок» объявила итоги первого квартала 2020 и 2019 года
08.04.2020 Алексей Чувашов, 65apps -

У государства и корпораций свои требования к мобильной разработке

25.03.2020 Elfin разместил ИТ-инфраструктуру в облаке «Техносерв Cloud»
23.03.2020 Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
10.03.2020 DataLine запустила сервис по защите веб-приложений
19.12.2019 Число клиентов Техносерв Cloud по итогам 2019 года увеличилось на 42%
28.10.2019 Как облака меняют вендоров, интеграторов и сам ИТ-бизнес
03.10.2019 Рабочие столы как услуга набирают популярность из-за проблем в экономике
23.06.2019 Финансовый сектор растет вокруг данных о клиентах
15.05.2019 Почему «Азбука вкуса» арендует ЦОД
15.02.2019 Максим Белоусов, «Уралсиб»: Благодаря ИТ клиенты приходят к нам из других банков
03.12.2018 Что болит у фарминдустрии?
02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

28.08.2018 «Нордеа банк» обеспечил бесперебойную работу банковских систем на базе ЦОД КРОК
23.05.2018 Cloud4Y развернул облачную инфраструктуру для сети кинотеатров «Киномакс»
22.08.2017 «Спасибо от Сбербанка» обрабатывает персональные данные клиентов в облаке Cloud4Y
28.06.2017 Cloud4Y предоставил Opia Limited в аренду виртуальные мощности
13.04.2017 Кто и как считает российских доноров?
12.04.2017 ИКТ в финсекторе: диагноз – острая цифровая трансформация
08.02.2017 М.Видео: Как не оказаться втянутым в матрицу?
17.01.2017 Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
08.12.2016 Российский рынок ИТ-услуг стагнирует, но это ненадолго
01.12.2016 Что банкиры думают об инновациях в ИТ
18.10.2016 «Ланит Омни» и «Онланта» предлагают ритейлерам SaaS-сервис поддержки программы лояльности покупателей
03.06.2016 Главные ИТ-темы в ритейле: 54-ФЗ, управление лояльностью и поиск недорогих альтернатив
15.12.2015 Рынок ИТ-услуг: Объем в рублях сохранится, рентабельность снизится
26.11.2015 У банков две перспективы: вывести ИТ на аутсорсинг или превратиться в ИТ-компанию
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
29.10.2015 «Ликард» совместно с «Инфосистемами Джет» совершенствует предоставление B2B и B2C-сервисов
22.10.2015 «Лукойл-Интер-Кард» оптимизировала обслуживание клиентов «Лукойл» на базе решений Oracle
07.04.2015 Омниканальность – технология вчерашнего дня
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
05.08.2014 Андрей Ушацкий о сетях будущего и ИКТ-стратегии МТС
16.07.2014 Александр Гольцов - Растет интерес к средствам анализа поведения абонента
06.05.2014 Huawei и Wellink обеспечат качество услуг в сетях фиксированной связи и в мобильных сетях LTE
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
14.04.2014 Как автоматизированы логистические цепочки
01.04.2014 ЭККО оптимизировала работу сервисных подразделений с помощью OmniTracker
22.11.2013 Как «Газпром нефть» повышает эффективность работы на скважинах «умными» ИТ
05.11.2013 OTN: предсказуемый и простой сервис для услуг связи
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1432143, в очереди разбора - 729210.
Создано именных указателей - 192484.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797