Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню
+
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений

20.03.2007		Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
13.02.2007		В «Голдер Электроникс» внедрили контакт-центр Avaya
01.02.2007		Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
22.06.2006		Call-центры: сравниваем решения лидеров
17.05.2006		VDI: ПО для автоматизации сбора долгов
20.01.2006		CommuniGate Pro и Tario объявили о результатах SIPNET
09.06.2005		МТС приобретает решение Alcatel для контактных центров
07.06.2005		Siemens представил новые решения для операторских центров
06.04.2005		Украинский "Астелит" внедрил контакт-центр Avaya
15.11.2004		В "Астрахань GSM" внедрят новый центр обработки вызовов
24.05.2004		"Беркут" смонтирует контакт-центр СliQ для екатеринбургского банка
15.12.2002		Комплекс интеллектуальной телефонии "Универсальный IVR IntelleScript Pro" установлен в сети "Би Лайн GSM" Московского региона
05.09.2002		НПФ "Беркут" поставит систему Bercut Call Сentre CRM оператору группы СМАРТС в Чувашии
21.01.2002		ProfitSwitch: для российских call-центров пришло время VoiceXML
14.11.2001		Avaya впервые представила решение для универсальных систем обработки сообщений с голосовым доступом к электронной почте
26.10.1999		DHL WAP Track предоставляет Track and Trace, технологию отслеживания грузов для клиентов, которые не сидят на месте

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431514, в очереди разбора - 729197.
Создано именных указателей - 192330.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.