Разделы


IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню
+
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений


13.02.2007 В «Голдер Электроникс» внедрили контакт-центр Avaya
01.02.2007 Контакт-центр Avaya обслуживает брeнд года Vitek
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
17.05.2006 VDI: ПО для автоматизации сбора долгов
20.01.2006 CommuniGate Pro и Tario объявили о результатах SIPNET
09.06.2005 МТС приобретает решение Alcatel для контактных центров
07.06.2005 Siemens представил новые решения для операторских центров
06.04.2005 Украинский "Астелит" внедрил контакт-центр Avaya
15.11.2004 В "Астрахань GSM" внедрят новый центр обработки вызовов
24.05.2004 "Беркут" смонтирует контакт-центр СliQ для екатеринбургского банка
15.12.2002 Комплекс интеллектуальной телефонии "Универсальный IVR IntelleScript Pro" установлен в сети "Би Лайн GSM" Московского региона
05.09.2002 НПФ "Беркут" поставит систему Bercut Call Сentre CRM оператору группы СМАРТС в Чувашии
21.01.2002 ProfitSwitch: для российских call-центров пришло время VoiceXML
14.11.2001 Avaya впервые представила решение для универсальных систем обработки сообщений с голосовым доступом к электронной почте
26.10.1999 DHL WAP Track предоставляет Track and Trace, технологию отслеживания грузов для клиентов, которые не сидят на месте
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417755, в очереди разбора - 726945.
Создано именных указателей - 190230.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.