Разделы


Naumen Contact Center IP-АТС - Naumen CC - Naumen Phone - Naumen Skorozvon - Наумен Скорозвон - сервис для холодных продаж
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


13.03.2019 Naumen внедрила платформу Contact Center в Versoffice
29.10.2019 «ОТП банк» модернизировал контактный центр на базе решений Naumen
25.11.2019 Федеральное казначейство внедрило Naumen Contact Center
28.01.2020 В контакт-центре банка «Россия» внедрены решения Naumen
04.03.2020 Аэропорт Шереметьево перевел горячую линию на Naumen Contact Center
18.04.2019 BelkaCar закончила внедрение Naumen Contact Center
09.12.2016 Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
20.03.2017 На рынке контакт-центров время перемен
20.03.2017 Что такое омниканальный контакт-центр
25.05.2017 «Интер РАО»: И в разработке, и во внедрении отечественных ИТ помогут нестандартные ходы
17.03.2015 Naumen представила платформу Contact Center 6.2 для крупного бизнеса и госсектора
06.04.2016 Банк «Россия» перевел контактный центр на новую платформу Naumen
11.05.2016 Программные продукты Naumen включены в реестр российского ПО
12.09.2016 В Реестре российского ПО появились программные продукты для автоматизации закупок от Naumen
06.12.2016 «Техносила» улучшила клиентский сервис с помощью Naumen Contact Center
27.03.2017 Naumen получил «Хрустальную Гарнитуру®» за автоматизацию контакт-центра банка «Россия»
08.06.2017 Naumen Contact Center обеспечивает «Томскэнергосбыту» сбор платежей за электроэнергию
08.06.2017 «Томскэнергосбыт» автоматизировал сбор платежей с помощью Naumen Contact Center
27.05.2014 Аутсорсинговый контакт-центр в Киргизии автоматизирован на базе решения Naumen
25.08.2014 МФЦ Иркутской области с помощью платформы Naumen принимает звонки по 200 видам госуслуг
06.03.2013 Naumen заключил первую сделку на Филиппинах
10.06.2013 Центр телефонного обслуживания Тюменской области на новой платформе Naumen обрабатывает более 1 тыс. звонков в день
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
21.11.2011 Intelcom-Connect запустил новый аутсорсинговый call-центр на платформе Naumen
20.09.2010 Naumen Phone повысил скорость обработки звонков call-центра Amadeus
20.02.2008 "Одно окно" в ЖКХ: опыт Зеленограда
28.05.2008 Как правильно разместить call-центр?
31.03.2008 Naumen представила решения для корпоративных и коммерческих сall-центров
20.03.2007 Naumen: аутсорсинговые call-центры без работы не останутся
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
27.09.2007 Строим call-центр: как выбрать поставщика
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
27.03.2007 Naumen помог call-центру «Комкор» расширить свой бизнес
29.03.2007 Naumen создал call-центр для мебельной фабрики
11.07.2007 Naumen создал call-центр в службе такси «Владимир»
31.10.2007 Зеленоградский ЕИРЦ обслуживает население в режиме «одного окна»
11.12.2007 МЭСИ создал call-центр на базе Naumen Phone
29.09.2006 Softkey: Россияне готовы платить за ПО
07.11.2006 "Деловой квартал" помогает челябинским компаниям автоматизировать управление
16.06.2005 За домашний интернет взялись профессионально
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
22.02.2005 "Телерис" автоматизировала службу поддержки
29.03.2005 "Центел" внедрила call-центр Naumen Phone
20.12.2005 Naumen Contact Center: новое предложение на рынке контакт-центров
16.03.2022 УК «Альфа-Капитал» объединила все каналы коммуникации с клиентами на платформе Naumen Contact Сenter
06.03.2023 «Абсолют банк» завершил проект по внедрению платформы Naumen Contact Center
22.03.2023 InfoDiode обеспечит безопасное взаимодействие с клиентами в составе решения Naumen Contact Center
14.09.2023 «Спортмастер» автоматизировал построение рабочих графиков для 400 операторов службы клиентского сервиса с помощью Naumen WFM

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1284418, в очереди разбора - 806303.
Создано именных указателей - 145190.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.