Разделы


Украина
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


20.08.2013 «Астерос» модернизировал контакт-центр «Сбербанка России» в Украине
15.08.2013 «Мой Банк» оптимизировал работу с клиентами с помощью call-центра Infinity
10.06.2013 Оборот Naumen по направлениям ITSM и call-центры вырос более чем на 40%
09.06.2013 Рынок M&A замер в ожидании новой волны кризиса
05.06.2013 Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
08.04.2013 ИТ для банков: инновации отходят на второй план
22.03.2013 МГТС внедряет единую систему управления отношениями с клиентами на базе платформы Oracle
07.03.2013 Teleperformance Russia & Ukraine объявил о назначении новых топ-менеджеров
08.02.2013 МГТС внедряет новую CRM
23.01.2013 Прямые денежные переводы MoneyGram на банковские счета станут доступны в 50 странах мира
14.01.2013 GSM-оператор мобильной связи life:) модернизировал ИТ-инфраструктуру на базе Oracle Exadata Database Machine
24.12.2012 "Альфа-банк" пришел в планшеты
08.11.2012 «Киевстар» автоматизировал управление правами доступа на базе Oracle Identity Manager
24.10.2012 «Астерос» модернизирует контакт-центр «Укртелекома»
27.09.2012 Фонд основателя Qiwi вложил $4 млн в онлайн-заказ еды
06.09.2012 ДТЭК автоматизирует процессы ITIL на базе решений IBM
07.03.2012 Три месяца на проект: банк спешит, интегратор успевает
02.12.2011 Российский рынок коммерческих контактных центров по итогам 2011 г. составит 5,7 млрд руб.
27.10.2011 «ТАСкомбанк» приступил к внедрению Directum
21.10.2011 «Киевстар» модернизировал ИТ-инфраструктуру на базе Oracle Exadata Database Machine
18.10.2011 «МногоНомеров.Ру» упростил процесс подключения прямых номеров
12.10.2011 Украинский провайдер «Воля» перешел на новую версию Naumen Service Desk
10.10.2011 МТС и Vodafone расширяют партнерскую программу в роуминге
29.09.2011 «Астерос» создает сильного системного интегратора в Украине
28.09.2011 Алексей Перегудов: Как попасть в сообщество партнеров ЭОС?
08.09.2011 «Астерос» развивает бизнес в Украине: новое назначение
19.05.2011 Вышел электронный справочник «2ГИС» с картой Москвы
21.02.2011 Bell Integrator создал автоматизированную систему мониторинга интернет каналов для «Украинских Радиосистем»
18.01.2011 Acer объявил первые результаты работы контакт-центра в Москве
08.10.2010 Экспертное мнение: ВКС должна стать массовой и дешевой
13.09.2010 МТС расширяет программу обслуживания абонентов в роуминге
02.07.2010 Microsoft представила свое видение электронного правительства в России
27.01.2010 «Райффайзен Банк Аваль» модернизировал контактный центр
15.10.2009 Владелец «Перекрестка» купил «Болеро» и 003.ru
26.05.2009 Оборот «Астерос» в 2008 финансовом году вырос на 49%
14.04.2009 Славутич стал цифровым городом
10.04.2009 Какие ИТ нужны госсектору
19.03.2009 Сотовые операторы устроили SMS-войну
12.03.2009 «Синтерра» и «Белтелеком» соединили сети трансграничным оптоволоконным переходом
19.01.2009 Lenovo создает новое географическое подразделение
25.12.2008 Внедрение CRM: «Ситроникс» потренировался на МТС
18.12.2008 Allsoft.ru построил call-центр на базе решения Naumen
03.12.2008 Интерактивные онлайн-консультации: кризиса не будет
30.07.2008 Торговцы электроникой бегут от издержек в интернет
26.06.2008 Microsoft Dynamics CRM внедрили в Украинской страховой компании
22.05.2008 В «Эльдорадо» создан современный контакт-центр
14.04.2008 Naumen проведет открытые форумы в 5 городах
08.04.2008 15 апреля откроется серия форумов «Информационные системы для эффективного бизнеса»
02.04.2008 В апреле откроется серия форумов «Информационные системы для эффективного бизнеса»
11.03.2008 «Квазар-Микро» построил инженерную инфраструктуру банка «Дельта»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.