Разделы


ЦБ РФ - Центробанк - Центральный банк РФ - Банк России
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
31.07.2007 Вышел августовский номер журнала CNews
23.06.2006 ИТ в банках: бюджет растет, ПО меняется
29.08.2006 Банки: почти каждый инсайдер уносит $1 млн.
13.07.2005 SAS: ERP-системы не годятся для аналитики
23.01.2003 В Центральном Банке России создан Центр автоматизированной обработки телефонных вызовов
18.09.2003 Без рядового клиента банкам не выжить
08.11.2021 Глава «Хоум кредит» в интервью CNews: В банке минимум 50% людей должны быть связаны с ИТ
17.10.2013 Дмитрий Назипов - Ключевым проектом стала оптимизация филиальной сети
25.05.2015 Сергей Корнеев - Российский ИТ-аутсорсинг выходит на новую стадию развития
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
16.06.2016 Техносерв -

Рынком востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие бизнеса

29.06.2018 Алексей Коняев -

Как клиентская аналитика в банках решает проблемы фрода

14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
28.06.2019 Вячеслав Алексеев -

Возможность стать клиентом, не посещая банк, – поворотный момент в банковской конкуренции

08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

08.04.2020 Алексей Чувашов, 65apps -

У государства и корпораций свои требования к мобильной разработке

23.11.2021 Каким будет цифровой банк через несколько лет
28.02.2022 «Тинькофф» выбрал платежные сервисы SaaS от БПЦ для геоэкспансии в Азии
05.04.2022 Tele2 заработала 1,7 млрд рублей на проектах больших данных
19.04.2022 Мошенникам полюбилась Система быстрых платежей. Число обманов граждан за месяц выросло в разы
30.05.2022 Crafttalk реализовала онлайн-чат для платформы «Финуслуги» Московской биржи
17.01.2023 Уральский банк реконструкции и развития стал быстрее обслуживать клиентов с помощью решений Naumen
27.04.2023 Телефонные мошенники, обманывающие россиян, изгнаны в WhatsApp. «Билайн» призывает к блокировкам
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
08.09.2023 Как оплачивать покупки смартфоном без карты в 2023 году: рабочие способы
26.09.2023 Какими должны быть новые финтех-продукты
14.11.2023 Рынок ИТ в финсекторе разделился на два лагеря: пострадавшие и выигравшие от санкций
28.12.2023 Время экспериментов: боты в банках представляются разными именами и учат клиентов, как нужно общаться с ИИ-помощниками
26.01.2024 «Работа.ру» и «СберНПФ»: россияне рассказали о работе мечты для студентов
15.02.2024 «Русский Стандарт»: россияне предпочитают телефонные звонки при выборе способа общения с банком
15.02.2024 «Тинькофф» начал автоматически отклонять заявки мошенников на кредиты с помощью искусственного интеллекта
29.02.2024 Сбербанк в 3,5 раза сократил время маршрутизации бизнес-клиентов к оператору контакт-центра при помощи ИИ-технологий
30.05.2024 «Русский Стандарт»: 52% телефонных звонков в банк приходится на женщин
22.07.2024 Украинские кибермошенники похитили собственного партнера, чтобы не делиться прибылью
08.10.2024 У россиян стали выманивать деньги по телефону и через интернет с помощью поддельных приказов ФСБ
17.10.2024 MANGO OFFICE приглашает на Mango Fresh «Как привлечь больше клиентов с меньшими затратами»
13.12.2024 Страховые остаются отраслью с самой низкой долей чат-ботов для обслуживания клиентов — исследование Naumen
12.03.2025 Крупные банки планируют довести долю импортозамещения до 85–90% к 2027 г.
28.04.2025 Результаты работы группы «Сбер» по МСФО за I квартал 2025 года
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1376877, в очереди разбора - 745740.
Создано именных указателей - 180122.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.