Разделы


Avaya Inc - Avaya Holdings Corp
+
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС


17.01.2017 Доступная омниканальность: может ли СМБ позволить себе полноценный контакт-центр?
17.01.2017 Управление рабочей нагрузкой: автоматизация дает измеримый результат
19.12.2016 Naumen заняла 1 место по количеству внедрений в российском сегменте аутсорсинговых контакт-центров
13.12.2016 «Астерос» построил катастрофоустойчивый контакт-центр для «Цезарь Сателлит»
10.11.2016 «Ростелеком» продлил договор со Spirit о лицензировании VideoMost еще на 5 лет
07.09.2016 LantaGroup построила систему видеоконференцсвязи для «Леруа Мерлен»
08.07.2016 Вячеслав Морозов назначен директором по развитию бизнеса Genesys в России и СНГ
27.06.2016 ГАС «Правосудие» закупает американскую видеоконференцсвязь на полтора миллиарда
22.06.2016 МВД России начало использовать видеоконференцсвязь VideoMost
23.05.2016 «Астерос» построила контакт-центр для Россельхозбанка на базе решений Avaya
12.05.2016 Как «Мосэнергосбыт» автоматизировал работу контакт-центра на базе ведущих отечественных разработок.
03.03.2016 Softline внедрила систему объединенных коммуникаций в «Группе ПСН»
18.02.2016 Сбербанк проводит сверхскоростную закупку зарубежного ПО на десятки миллионов долларов
17.07.2015 Единый контактный центр «ЭСК РусГидро» создан с помощью технологий Avaya
27.05.2015 Благодаря решениям «Белтел» и Avaya клиенты справочной службы 516 могут получать информацию по различным каналам связи
27.04.2015 Максут Шадаев: Век наката бюджетных денег в ИТ заканчивается
16.12.2014 Технологии Genesys помогли быстрому росту контакт-центра Front Line
26.11.2014 ИТ-поставщик Росреестра не дождался оплаты за 2,5 года работы и объявил войну
07.10.2014 «Астерос» развернул контакт-центр на базе систем Avaya для Leomaх
13.08.2014 «Налог-Сервис» внедрил распределенный контакт-центр Avaya Call Center
22.07.2014 «Астерос» увеличил мощность столичного Центра обращений службы «03» в 375 раз
26.06.2014 Как телекоммуникации выиграли Олимпиаду-2014
21.03.2014 Avaya и CompTek: Современный контакт-центр может с минимумом затрат нарастить число операторов с 5-ти до 2 тыс.
30.12.2013 Comparex интегрировала АТС Avaya и «1C:Предприятие 8.1» для «ТП Нижегородец»
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
13.11.2013 «К-раута» и MAYKOR: ИТ-аутсорсинг по международным стандартам
12.11.2013 Unified Communications: новый виток развития коммуникаций
09.08.2013 На дооснащение объектов автоматизации ГАС «Правосудие» потратят около 660 млн руб.
19.06.2013 Игры в Сочи станут испытанием для беспроводных сетей
24.01.2013 «Белтел» построил сеть единой оперативно-диспетчерской связи территориальных органов ГУ МВД России по Свердловской области
12.11.2012 ВТБ ищет поставщиков ИТ-решений и услуг
30.08.2012 «Сбербанк» закрывает контакт-центр в Москве и нанимает операторов в регионах
10.07.2012 «Астерос» модернизирует контакт-центр банка «Тинькофф Кредитные Системы»
22.05.2012 Avaya обеспечит возможности мобильного взаимодействия и BYOD для предприятий
18.04.2012 BlackBerry Mobile Voice System получила поддержку системы OpenScape Voice от Siemens Enterprise Communications
05.04.2012 «Белтел» модернизировал контакт-центр «Байкалвесткома»
02.04.2012 Корпоративные коммуникации переходят в "облака"
20.02.2012 ВКС превращается в рутину?
19.12.2011 ИКТ-кадры: отставки и назначения за 12-19 декабря 2011 г.
25.11.2011 Гигантские ИТ-проекты США. Россия меркнет
10.05.2011 ИКТ в ТЭК: дело государственной важности
06.12.2010 «Verysell Проекты» построила ИТ-инфраструктуру в новом офисе «Спортмастера»
23.11.2010 «Белтел» и «Таттелеком» запустили контакт-центр с системой распознавания речи
15.11.2010 TopS BI оптимизировала работу отдела поддержки пользователей ВТБ
22.09.2010 «Астерос» создал контакт-центр для ТТК
01.09.2010 «Астерос» построил телеком-инфраструктуру для завода «Кимберли-Кларк» в России
16.08.2010 Siemens перенес IP-телефонию в облако
02.08.2010 АТС для бизнеса: чем обернется переход на IP
18.12.2009 Softline внедрила систему аудио- и видеоконференцсвязи для «Вимм-Билль-Данн»
20.10.2009 «Имаг» начала поставки бюджетных VoIP-GSM шлюзов от Topex для SMB
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.