Разделы


B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
28.08.2013 Банкиры, ритейлеры и телеком-операторы чаще других отдают общение с клиентами на аутсорсинг
07.08.2013 Офисный телеком рвет привычные контракты
30.07.2013 Avaya и CompTek: ВКС – неотъемлемая часть корпоративной мобильности
10.07.2013 «ВымпелКом» модернизирует BSS и запускает новый «личный кабинет»
16.05.2013 Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
19.03.2013 VAS-услуги — драйвер телекоммуникационных сервисов
31.10.2012 Tieto приносит в Россию скандинавские ценности
15.10.2012 Что должна уметь система поддержки продаж
21.09.2012 «Флагман телеком» предложил корпоративным клиентам новые возможности офисной телефонной связи
09.08.2012 Бесплатный номер 8-800: для крупного бизнеса или SMB?
17.07.2012 Новое решение Oracle обеспечивает персонализированное кросс-канальное обслуживание клиентов
05.07.2012 «Ростелеком» предоставил услуги связи «М Банку»
23.05.2012 "ТрансТелеком" дополняет реальность
23.01.2012 «СвязьКомплект» представил пятерку самых продаваемых товаров для модернизации и обслуживания систем корпоративной связи
23.01.2012 Система ВКС «ВидеоМост» обеспечивает видеозвонки в инфоматах «Ростелекома»
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
18.10.2011 «МногоНомеров.Ру» упростил процесс подключения прямых номеров
12.05.2011 «МегаФон» и «Синтерра»: первые итоги интеграции компаний и бизнес-стратегия на рынке связи
25.04.2011 IP для СМБ: Grandstream ставит на единую инфраструктуру
17.02.2011 Ловушки корпоративных тарифов: итоги расследования
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
08.10.2010 Экспертное мнение: ВКС должна стать массовой и дешевой
15.07.2010 Dialogic представила новое семейство продуктов Dialogic PowerMedia
21.05.2010 Петербургский оператор связи «Обит» открывает филиал в Казани
16.11.2009 Банки расширяют границы аутсорсинга
27.04.2009 EZtalk автоматизировал взаимоотношения с абонентами с помощью GMCS
09.04.2009 «Сибирьтелеком» строит новый дата-центр
29.01.2009 Genesys купила разработчика портала интеракций с клиентами SDE
20.10.2008 НСС будет оказывать FMC-услуги на базе платформы «МФИ Софт»
20.08.2008 Работа с клиентами: бизнесу не нужна "уравниловка"
07.08.2008 GMCS внедряет Microsoft Dynamics CRM в «Симбиотеле»
19.06.2008 Во что вложится нефтегаз? Мнения ИТ-экспертов
15.05.2008 Interop 2008: бизнес ради бизнеса
23.11.2007 Хостируемые сервисы уже в России
28.05.2007 Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
03.04.2007 «ВестКолл» расширил возможности пакета услуг «ВестКолл Офис»
30.03.2006 "МТУ-Интел": новый этап в общении с абонентами
13.09.2005 "Мастертел": Стратегия "единый оператор связи" оказалась верной
07.02.2005 АСВТ построила телематический узел в Нижнем Новгороде
29.09.2004 "Арктел" планирует годовой оборот в 430 млн. руб.
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
24.12.2003 РБК СОФТ и "КазКоммерцБанк" подписали соглашение о стратегическом партнерстве
14.11.2003 "Мастертел": итоги первого года работы
08.07.2003 Чисто английский хай-тек, или Intel в «силиконовом сердце» Британии
22.05.2002 Связь-Экспокомм-2002 : Не революция, а взросление технологий
27.02.2001 Portal Software заключает сделку с Siebel
27.07.2000 "Росбанк" откроет "Электронный банк" в Сети
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.