Разделы


Dashboard - Дашборд - Информационная панель - Способ визуального представления данных
+
Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика


17.03.2026 BSS обновила продукт «Речевая аналитика»
21.10.2025 Какой должна быть современная HR-платформа
11.09.2025 Вендор решений для бизнес-аналитики Modus выпустил обновление Modus BI («Модус:Аналитический портал»)
21.07.2025 Как автоматизация звонков меняет работу контактных центров в 2025 году?
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
19.03.2024 Yandex Cloud растет в два раза быстрее облачного рынка
17.01.2024 Михаил Лапин: 1С:CRM — современная интеллектуальная система, центральное звено клиентоориентированного бизнеса
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
08.11.2023 «Авантелеком» разработал на базе нейросети систему речевой аналитики SferaGPT
01.11.2023 VS Robotics автоматизировала процесс оценки диалогов в речевой аналитике
19.09.2023 Обновленная речевая аналитика BSS позволяет использовать оценочные карты в личном кабинете контролеров качества обслуживания в КЦ
15.09.2023 Выручка в сегменте SaaS растет в 2 раза быстрее всего ИТ-рынка России
31.08.2023 VS Robotics запустила новый сервис email-рассылок mailking
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
21.02.2023 Naumen представила систему речевой аналитики Naumen Conversation Intelligence
06.12.2022 «Аккерманн цемент» внедрила облачную платформу ITSM 365
24.06.2022 Какую выгоду могут принести большие данные: разбираем кейсы
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
08.06.2021 3itech построила омниканальную аналитическую систему для контакт-центра гипермаркета Holodilnik.ru
07.10.2020 Егор Бавыкин, Softline: До 30% облачного бюджета российских компаний расходуются впустую
12.05.2016 Как «Мосэнергосбыт» автоматизировал работу контакт-центра на базе ведущих отечественных разработок.
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439528, в очереди разбора - 728616.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.