Разделы


Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников


26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

16.06.2016 Техносерв -

Рынком востребованы ИТ-услуги, способные оказать существенное влияние на развитие бизнеса

29.11.2016 Сергей Соловьёв - Заказчики должны доверить аутсорсерам трансформацию своих ИТ
02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

31.05.2019 Евгений Сударкин -

Чтобы построить будущее, нужно цифровизировать города и производства

10.06.2019 Денис Гузанов - Как трансформировать бизнес, когда у вас ERP собственной разработки и активы по всему миру?
10.12.2020 Алексей Клочков, «Террасофт Россия» -

Без BPM и low-code бизнес не смог бы ускорить трансформацию в десятки раз

19.09.2013 В медиахолдинге ВГТРК успешно внедрен Call-центр Infinity от компании “ИнтелТелеком”
14.07.2016 Опыт создания контакт-центра по вопросам медицинской помощи в Краснодарском крае
31.10.2016 Инфраструктура банка: менять нельзя, поддерживать
17.11.2021 ГК «Эскорт» внедрила облачное helpdesk-решение Okdesk
25.09.2014 Symantec SEP and Altiris
03.12.2019 Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру: лучшие практики
Импортозамещение в госсекторе. Как Федеральное казначейство перешло на отечественную ITSM-систему
30.11.2021 Владимир Лобачев -

Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует

30.11.2021 ZPlatform Cloud — облачная платформа BPM/ECM для автоматизации бизнес-процессов
07.12.2021 Благодаря Okdesk ЧОП «Премьер» экономит два часа рабочего времени каждого выездного техника
14.12.2021 Как обосновать эффективность затрат на инфраструктуру
17.12.2021 ГК «Эскорт» повысила качество техподдержки с помощью Okdesk
25.01.2022 Дмитрий Бабков, банк «Санкт-Петербург»: Сценарии реагирования на инциденты в IRP-платформе минимизируют человеческие ошибки
28.01.2022 Медицинский дистрибьютор «Корвэй» внедрил helpdesk-систему Okdesk
07.02.2022 Okdesk помог facility-оператору 3Dplus вдвое увеличить клиентскую базу
17.03.2022 «Примтехносервис» благодаря Okdesk ускорил обработку заявок по обслуживанию оргтехники
28.03.2022 Как быстро и недорого перейти на отечественную BPMS
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
07.04.2022 «Консист Бизнес Групп» выпустила российскую систему управления задачами и проектами «Турбо Трекинг»
18.05.2022 Чем заменить иностранные ECM
18.05.2022 Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
31.05.2022 Konica Minolta и Datareon помогут бизнесу сделать обмен данными эффективнее
09.06.2022 Андрей Нуйкин, «Евраз»: Обеспечить ИБ без иностранных вендоров и оpen source можно и нужно
07.06.2022 «Агро-Нова» внедрила комплексную цифровую сервисную платформу на базе Okdesk
30.06.2022 Mall Management Group благодаря Okdesk сократила операционные трудозатраты в ТРЦ «Павелецкая Плаза» на 20-30%
30.06.2022 IoT-платформа InOne контролирует работу холодильного оборудования в «Пятерочке»
04.07.2022 «БРИГ» благодаря Okdesk повысил лояльность заказчиков в индустрии безопасности
07.07.2022 «Норбит» автоматизировала процессы Servicedesk для ювелирной сети «585*золотой»
14.07.2022 Мария Бартенева, «Скайфолл Лабс»: «К ИТ-активам сейчас все больше внимания»
01.08.2022 Softline усиливает свой портфель решений за счет приобретения доли в компании «Ваш платежный проводник»
03.08.2022 Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
29.08.2022 Отечественные разработчики создадут замену Microsoft System Center
05.09.2022 Konica Minolta станет эксклюзивным дистрибьютором решения EasySeparate
05.10.2022 OCS Distribution начала продвижение российской системы управления ИТ-сервисами от «Инфраменеджер»
17.10.2022 В Konica Minolta Business Solutions Russia назначен директор по маркетингу и развитию бизнеса
28.10.2022 Softline представила новую платформу по сбору данных в режиме реального времени
03.11.2022 Merlion – дистрибьютор ITSM-системы «Инфраменеджер»
10.11.2022 ELMA представила новое решение ELMA365 Service для организации сервиса клиентам, партнерам и сотрудникам
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
28.11.2022 Konica Minolta автоматизировала обработку документации в Delivery Club
Александр Молодцов, iFellow: Должен возникнуть паритет между российским и международным программным обеспечением
02.12.2022 «Сервистелеком» внедрил ServiceDesk на российской low-code платформе TRS.EVA
13.12.2022 Грантовая поддержка цифровизации российских компаний будет продолжена
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1362931, в очереди разбора - 753845.
Создано именных указателей - 175832.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153