Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову

Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
+
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников

07.12.2017		«Корус Консалтинг» обеспечивает техподдержку ИТ-инфраструктуры в «Зарубежнефть - добыча Харьяга»
09.11.2017		Банк «Открытие» взял на вооружение «классификатор» от Preferentum
07.11.2017		Искусственный интеллект в «Открытии» занялся техподдержкой
30.10.2017		Naumen улучшил ИТ-обслуживание электростанций «Юнипро»
17.10.2017		«АМТ-Груп» модернизировала ИТ-инфраструктуру Нацбанка Кыргызской Республики
06.10.2017		Мониторинг законодательства в области ИКТ за сентябрь 2017 г.
11.09.2017		Эпоха пост-ERP: Могут ли тяжелые системы выполнять желания бизнеса
11.09.2017		«Корус Консалтинг» и Carel поддержат инфраструктуру и ПО RemotePRO на 2500 объектах
22.08.2017		«Системный софт» предложил российским разработчикам продукты Riada
22.08.2017		«Почта России» запустила систему ИТ-управления на базе технологий Naumen
14.08.2017		«СМП Банк» запустил кредитный конвейер на базе платформы TESSA
08.08.2017		«Почта России» запустила начала принимать обращения в электронном виде
19.07.2017		Fujitsu внедряет когнитивные технологии в собственном центре техподдержки
12.07.2017		«Мособлгаз» построил клиентоориентированный сервис на базе платформы Naumen
03.07.2017		«Интер РАО» и СО ЕЭС повысили эффективность сервисного обслуживания c помощью продуктов Naumen
14.06.2017		В облаках есть все для создания электронного здравоохранения
08.06.2017		Oracle включает искусственный интеллект в облачные сервисы безопасности
29.05.2017		Российские компании рассказали об использовании платформы Naumen SMP
25.05.2017		«Интер РАО»: И в разработке, и во внедрении отечественных ИТ помогут нестандартные ходы
23.05.2017		Naumen Service Desk подтвердил статус PinkVERIFY 2011
22.05.2017		Naumen Service Desk подтвердил соответствие требованиям PinkVerify 2011
18.04.2017		Kärcher внедрил систему управления перевозками с помощью «Норбит»
12.04.2017		IdM с человеческим лицом, или как эволюционируют системы управления правами доступа
04.04.2017		ALP Group, «Базальт СПО» и Postgres Professional предложили техподдержку импортонезависимого ПО уровня предприятия
04.04.2017		СО ЕЭС построила управление ИТ-активами на российской ITSM-платформе
14.03.2017		«Ростелеком» внедрил для «последней мили» российский аналог продуктов Oracle и SAP
14.03.2017		«Ростелеком» унифицировал процессы строительства сетей для В2В-клиентов на базе разработки «Техносерва»
02.03.2017		В России стала доступна услуга вендорской техподдержки СУБД Postgres Pro на основе SLA
20.02.2017		Российская «Диджитал Дизайн» провела модернизацию АСУ ИТ-услугами казахстанской «X NET»
14.02.2017		Территориальный фонд ОМС Ненецкого АО перешел на систему «Дело»
23.12.2016		«Сервисная платформа A3» вошла в реестр Минкомсвязи
15.12.2016		«Техносерв» выбирал Juniper для сетевой инфраструктуры своей облачной платформы
15.12.2016		1IDM представила платформу 1IDM 1.7.0 с новой архитектурой
09.12.2016		Александр Давыдов: С крупными компаниями можно конкурировать, если иметь достаточно упорства
29.11.2016		Сергей Соловьёв - Заказчики должны доверить аутсорсерам трансформацию своих ИТ
09.11.2016		«Техносерв» переписал фирменную облачную платформу
09.11.2016		«Техносерв» представил новую облачную платформу — Technoserv.Cloud
31.10.2016		Инфраструктура банка: менять нельзя, поддерживать
28.10.2016		СЭД «Дело» внедрена в Майминской районной больнице
06.09.2016		Flexbby Solutions автоматизирует документооборот в НВБС: завершен первый этап проекта
05.09.2016		Фонд «Сколково» и «Газпром нефть» выберут лучшие стартапы в сфере обработки данных
29.08.2016		Связь-Банк и «Неофлекс»: человеческий фактор качества данных
22.08.2016		«Ай-Ти-Ар» оптимизировала работу служб доставки с помощью «Axelot: TMS»
08.08.2016		Алексей Сорокин - Тульская область – один из первых регионов, где все органы исполнительной власти стали работать в единой системе электронного документооборота
22.07.2016		Navicon открыл новое направление по внедрению EAM-решений на базе IBM Maximo
21.07.2016		ИТ-стратегия ЕВРАЗа: сервисы и инструменты повышения эффективности
19.07.2016		«Хок Хаус Интегрэйшн» выпустила новый продукт для автоматизации работы ИТ-сервисных служб
14.07.2016		Опыт создания контакт-центра по вопросам медицинской помощи в Краснодарском крае
29.06.2016		Решение «Диджитал Дизайн» автоматизировало процесс сдачи отчетов Минсельхоза в Администрацию Президента
23.06.2016		«Алкогольная Сибирская Группа» повысила прозрачность продаж с помощью ИТ-аутсорсинга

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431735, в очереди разбора - 729076.
Создано именных указателей - 192406.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.