Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


14.03.2007 18 апреля откроется конференция "ИТ-решения для энергосбытовых компаний"
28.03.2007 18 апреля откроется конференция "ИТ-решения для энергосбытовых компаний"
30.03.2007 Конкурс выявил лучшего оператора call-центра
03.04.2007 «КЭС-Холдинг» создает биллинговую систему на базе Oracle
11.04.2007 18 апреля откроется конференция "ИТ-решения для энергосбытовых компаний"
24.04.2007 "КомпьюЛинк" модернизирует телекоммуникационную сеть ВТБ 24
25.04.2007 ВТБ 24 модернизирует телекоммуникационную сеть
16.05.2007 Россияне предпочитают общаться с контакт-центрами с помощью SMS
17.05.2007 AutoMaster: ИТ-решение для автодилеров – теперь в России
23.05.2007 МГТС представила сервис "Поговорим по душам!"
23.05.2007 МГТС против «Секса по телефону»
29.05.2007 «Ренова-медиа» ворвалась на рынок triple play
07.06.2007 Вышел июньский номер журнала CNews
28.06.2007 Российский T-Systems увеличится в 5 раз
16.07.2007 «Уфаойл-ОПТАН» развернул коммуникационную сеть с помощью решений Cisco
18.07.2007 HP предложила российским операторам решения для мобильных видеоуслуг
31.07.2007 Вышел августовский номер журнала CNews
07.08.2007 Питер: мобильник не позволит туристам заблудиться
14.08.2007 Avaya модернизировала контакт-центр «Корбины Телеком»
05.09.2007 В «Tele2 Россия» запущен новый колл-центр
21.09.2007 У "Стрима" неожиданно закончились "Деньги"
24.09.2007 Avaya выпустила новые системы интерактивного речевого взаимодействия
10.10.2007 «Сотел» развернул call-центр
19.10.2007 «Синтерра» обеспечила прием вопросов для президента
23.10.2007 В USN Computers назначен новый генеральный директор
01.11.2007 В «Альфа-Банке» модернизирован call-центр
02.11.2007 Россия: новые склады запчастей Sun на площадках DHL
06.11.2007 «Квазар-Микро» завершила автоматизацию «Львоводоканала»
06.11.2007 В РАО «ЕЭС России» будут использоваться решения Avaya
07.11.2007 «Мосэнергосбыт» модернизирует информационные системы: семь проектов
09.11.2007 В Москве прошел «Avaya Форум»
19.11.2007 Genesys попала в «магический квадрант» решений для контакт-центров
21.11.2007 29 ноября в Санкт-Петербурге состоится Contact Center Forum
27.11.2007 Avaya объявила итоги 2007 финансового года
05.12.2007 «Синтерра» расширила возможности центра обработки вызовов
06.12.2007 Contact Center Forum: итоги
11.12.2007 МЭСИ создал call-центр на базе Naumen Phone
18.12.2007 Genesys: эффективный контакт-центр - приоритет для бизнеса
24.01.2006 Исследование: рейтинг фронт-офисных систем для банков
22.02.2006 10 нижегородских тезисов Путина об ИТ
24.04.2006 Александр Давыдов: за суверенитет надо платить
10.05.2006 Как выбрать АТС для растущего бизнеса?
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
22.06.2006 Call-центры: сравниваем решения лидеров
23.06.2006 ИТ в банках: бюджет растет, ПО меняется
08.02.2006 "Мир сall-центров" откроется 14 марта
27.07.2006 Россию ждет новая волна мобильных сервисов
10.08.2006 Фишинг терроризирует интернет
29.08.2006 Банки: почти каждый инсайдер уносит $1 млн.
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1411662, в очереди разбора - 730209.
Создано именных указателей - 188473.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.