Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


26.07.2005 Состоялась бизнес-встреча "Всё о Call- & Контакт-центрах из первых рук"
07.09.2005 Рынок ИТ-услуг России "перегрет деньгами"?
18.10.2005 Alcatel открывает новый исследовательский центр в России
07.11.2005 Блиц-интервью: IP-коммуникации станут конкурентом ТВ и радио
06.04.2004 Пионеры сall-центростроения: кто есть кто
22.04.2004 Компании предпочитают чужих девушек на вызовах
26.04.2004 ИТ-аутсорсинг: где точки роста?
24.05.2004 "Связь-Экспокомм 2004": массовое пришествие Wi-Fi
23.06.2004 Борис Хобод: Российский рынок ноутбуков состоит из множества мифов
08.10.2004 Microsoft CRM в России: оправданы ли надежды?
05.11.2004 Революция корпоративной телефонии: Россия снова в хвосте
05.11.2004 ARSTEL Consulting завершил самое крупное внедрение CRM в России
17.11.2004 Алла Тинькова: В России и на Западе внедрение новых технологий идет по-разному
11.02.2004 Форум CallCenter CRM Solutions соберет делегатов из 200 компаний
22.11.2004 HP: Россия станет большим полигоном для высоких технологий
04.03.2004 Объединенный оператор "Системы Телеком" заработает с середины 2004 г.
11.03.2004 Объем московского рынка call-центров достиг $12 млн.
06.04.2004 "Белтел" открыл офис в Москве
09.04.2004 SAS9 переносит BI-продукты за границы аналитического ПО
29.04.2004 Logic Connection - новая услуга Corbina Telecom
13.05.2004 Ежеквартальный рост продаж оборудования Avaya IP Office в РФ составляет 30-40%
14.05.2004 "Комстар - Объединенные Телесистемы": $2 млн. на первичную автоматизацию
21.06.2004 "ЮТК" прогнозирует взрывной спрос на новые технологии связи
22.06.2004 Forte-IT запустил первый в России голосовой портал
03.08.2004 "Кубаньэлектросвязь" ввела повременную оплату для юридических лиц
16.08.2004 MPS500 определит абонентов по речи
07.09.2004 В Avaya назначен директор по маркетингу в России и СНГ
28.09.2004 "Евросеть" стала оператором связи
14.10.2004 Avaya представила ЦОВ Contact Center Express для компаний среднего бизнеса
21.10.2004 Европа догоняет США по аутсорсингу
10.11.2004 SMS-спам атакует мобильники россиян
29.11.2004 "БиЛайн" подозревает сотрудников в продаже секретов
20.01.2003 MANGO TELE.COM: в будущем "традиционные" провайдеры исчезнут
03.03.2003 Юрий Зигуля: Путь от медицины до IP-телефонии
23.01.2003 В Центральном Банке России создан Центр автоматизированной обработки телефонных вызовов
09.07.2003 Прорыв России в сфере аутсорсинга ИТ задерживается
05.02.2003 4 марта 2003 года расскажут об использовании Call-центров и технологий управления взаимоотношениями при решении задач "Электронной России"
03.10.2003 Биллинг: что может аналитический CRM
06.10.2003 Александр Давыдов: Основной спрос на документооборот в России еще впереди
08.10.2003 С Windows на Linux в три хода
10.10.2003 Двое русских попали в мировую ИТ-элиту
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
19.02.2003 OCS получила статус Premier Distributor от Avaya
26.02.2003 4 марта в Москве состоится бизнес-форум CallCenter CRM Solutions 2003
28.02.2003 Call-центры Avaya Definity: секреты эффективного внедрения
03.03.2003 "УСП Компьюлинк" создаст систему обслуживания клиентов для "КазахТелеком"
04.04.2003 Cisco считает "Крок" лучшим российским системным интегратором
16.05.2003 IP Office: все для малого и среднего бизнеса
16.06.2003 19 июня пройдет семинар "Управление организацией и информационные технологии"
07.08.2003 "Би Лайн" обновил московский центр обработки клиентских запросов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1411662, в очереди разбора - 730295.
Создано именных указателей - 188458.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.