Разделы

Индексная книга (каталог) CNews*
Получите все материалы CNews по ключевому слову
Все категории 176764 ▼
ИКТ 13759
Организации 10713
Ведомства 1467
Ассоциации 1002
Технологии 3464
Системы 25776
Персоны 75773
География 2871
Статьи 1524
Пресса 1223
ИАА 700
НИИ, ВУЗы и библиотеки 2649
Мероприятия 855

Россия - РФ - Российская федерация
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


21.11.2011 Фронт-офис для банка "ТРАСТ": половина пути пройдена
22.11.2011 Как сэкономить с помощью объединенных коммуникаций: рецепт "Ти Ай Системс"
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
05.12.2011 ИТ в медицине: единая система на всю Россию
27.01.2011 «СвязьКомплект» представил пять самых популярных товаров для модернизации систем корпоративной связи
27.01.2011 Система денежных переводов «Лидер» запустила онлайн-поддержку клиентов
19.12.2011 Нужен ли бизнесу удаленный доступ?
27.12.2011 Короткий номер против 8-800
03.02.2011 «МегаФон» открыл в Брянске новый контактный центр
08.02.2011 «Синтерра» организовала VPN-сеть для страховой компании ВСК
08.02.2011 «Банк Русский Стандарт» и МТС представили кобрендовые банковские карты
08.02.2011 22 марта в Москве начнёт работу бизнес-форум «Мир Call-центров»
15.02.2011 22 марта в Москве начнёт работу бизнес-форум «Мир Call-центров»
17.02.2011 «Билайн Бизнес» запустил аутсорсинговый call-центр в Нижнем Новгороде
17.02.2011 «Белтел» завершил внедрение системы Altitude uCI в «Райффайзенбанке»
17.02.2011 МТТ выходит на рынок секса по телефону
18.02.2011 «Билайн Бизнес» представил новые возможности услуги «Интрасеть» для организации функционала мобильной АТС
21.02.2011 «Банк Москвы» внедрил решение «Видеоконсультант» от Avaya в отделении Digital Office
03.03.2011 Siemens нанимает телеком-продавцов в России
15.03.2011 Siemens Enterprise Communications представила новую версию OpenScape Office для СМБ
21.03.2011 В «ЭОС Софт» сменился генеральный директор
24.03.2011 «Ростелеком» предоставил номер в коде 8-800 Новосибирскому институту имени академика Мешалкина
24.03.2011 «Ростелеком» назначили главным по гос-«облакам», ЭЦП и универсальной карте
25.03.2011 «Манго Телеком» снизил тарифы на услугу «8-800»
25.03.2011 «Такском» выбрала Orange Business Services для аутсорсинга контакт-центра
25.03.2011 Jabra увеличила объем продаж в России на рекордные 130%
05.04.2011 В контакт-центре Столичного «МегаФона» внедрено решение «Обратный звонок от оператора»
05.04.2011 «Астерос» расширяет систему телефонной связи для «Страховой группы МСК»
05.04.2011 2 июня в Москве откроется российский саммит Customer Management
12.04.2011 20 апреля в Москве пройдёт Microsoft CRM Finance Club 2011
14.04.2011 20 апреля в Москве пройдёт Microsoft CRM Finance Club 2011
14.04.2011 Российский онлайн-магазин получил $55 млн от западных инвесторов
21.04.2011 Бизнес группы «Астерос» вырос в 2010 г. на 36%
25.04.2011 2 июня в Москве откроется российский саммит Customer Management
26.04.2011 HP представила облачный сервис по размещению Microsoft Dynamics CRM
27.04.2011 Вышел 54-й номер журнала CNews. Скачать PDF-версию
10.05.2011 Avaya представит новые решения на выставке «Связь-Экспокомм-2011»
12.05.2011 «МегаФон» и «Синтерра»: первые итоги интеграции компаний и бизнес-стратегия на рынке связи
19.05.2011 Вышел электронный справочник «2ГИС» с картой Москвы
24.05.2011 Конференция «Тенденции и перспективы рынка call-центров»
25.05.2011 Axios Systems и «Ситроникс ИТ» внедрили ITSM-платформу в «Московском банке реконструкции и развития»
26.05.2011 Российская национальная платформа предлагает Европе сотрудничество
10.06.2011 Конференция: Тенденции и перспективы рынка call-центров
15.06.2011 «Кабест» в партнерстве с FortConsult готовит российские компании к аудиту по стандарту PCI DSS
15.06.2011 «Ростелеком» представил техническое решение по организации приема и обработки вызовов службы 112
07.07.2011 «Техносерв» и «Ситроникс Башкортостан» создали систему поддержки пользователей корпоративных ИТ-услуг для АНК «Башнефть»
07.07.2011 Клиенты «Энфорты» переведены на обслуживание в единый контакт-центр
11.07.2011 Абоненты «Мегафона», находясь в Турции, смогут пополнить счет наличными
12.07.2011 В систему IP-коммуникаций ZyXEL X8004 интегрирован программный модуль отправки SMS
12.07.2011 «Манго Телеком»: 20% клиентов выбирают «облачные» сервисы «Манго-Офис» из-за информационно-аналитических инструментов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1365309, в очереди разбора - 751231.
Создано именных указателей - 176764.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.

CNewsMarket

ERP

Подобрать тариф на IP-телефонию и виртуальную АТС

От 1 046 руб./месяц

Colocation

Подобрать ЦОД для размещения ИТ-оборудования

От 815 руб./месяц

BPM

Подобрать систему управления бизнес-процессами BPM

От 1 250 руб./месяц

CRM

Подобрать CRM-систему для компании

От 1 000 руб./месяц

Техника

Бесплатные нейросети для планирования питания: выбор ZOOM

Самые безопасные вентиляторы в 2025 году: выбор ZOOM

Как компания Dreame приближает будущее: от пылесосов для бассейнов до сверхскоростных двигателей

Показать еще

Наука

Ученые открыли «Оло» — совершенно новый цвет, который люди никогда раньше не видели

Создано устройство, которое поможет обнаружить жизнь за пределами Земли — оно блокирует звездный свет

Найден ответ на один из вопросов тысячелетия — откуда взялось самое древнее золото во Вселенной
Показать еще