Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
M&A - Mergers and Acquisitions - Слияния и поглощения - Консолидация


08.11.2006 СЗТ покупает СПиК
15.03.2005 Андрей Петров: "Псевдо-IP" в России больше не будет
06.07.2005 Concerto приобретает Aspect за $1 млрд.
05.09.2005 "Комстар Объединенные Телесистемы" внедрила CRM-систему
24.11.2005 В Виноградово проходит конференция по IP-коммуникациям
10.05.2004 Трудный путь к конвергенции: экономические аспекты
04.03.2004 Объединенный оператор "Системы Телеком" заработает с середины 2004 г.
23.01.2003 В Центральном Банке России создан Центр автоматизированной обработки телефонных вызовов
05.03.2003 Три подхода к построению центров обработки вызовов представляет CompTek на форуме "Call Center. CRM-Solution 2003"
01.10.2002 Итоги Photokina 2002, новые функции мобильников и возвращение ЭЛТ-мониторов
25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
05.06.2013 Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
10.06.2009 Рецепты оптимизации call-центров
Игорь Кириченко, Naumen
28.04.2022 Динозавр российского телекома потратил 200 миллионов на ИИ-решения для контактных центров
24.05.2023 ВСК автоматизировала контакт-центр на базе отечественной платформы BPMSoft
27.02.2024 Наталия Дегтярева, ВТБ: Самые успешные стартапы создаются выходцами из корпораций
04.03.2024 «Билайн» объявляет о завершении антикризисной программы и представляет результаты 2023 года
15.03.2024 Французскому магнату запретили покупать украинского сотового оператора из-за связей с российским олигархом
02.05.2024 Украина сняла арест с сотового оператора, связанного с подсанкционным российским олигархом
01.07.2024 На Украине строят оператора-гиганта с финансированием почти полмиллиарда долларов
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
28.11.2024 Цифровая трансформация немыслима без искусственного интеллекта
16.12.2024 «Аэрофлот» изготовился купить крупнейший российский контакт-центр. Сейчас им владеют французы
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1376877, в очереди разбора - 745740.
Создано именных указателей - 180122.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.