15.07.2019
«Яндекс.такси» покупает одного из главных конкурентов - такси «Везет». Mail.ru может наложить вето на сделку
09.09.2019
Экс-директор по ИТ «Пятерочки», «Перекрестка», «Карусели» уволился ради своей рок-группы
01.04.2020
«Яндекс.Такси» не стала покупать конкурента: Лучше поддержать своих водителей
23.03.2020
Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
22.02.2018
Как угодить клиентам: опыт автоматизации НПФ
23.11.2018
Как большие данные завоевывают огромные рынки
02.02.2021
«Яндекс.Такси» придумал, как купить конкурента вопреки запрету властей
11.02.2021
Объединившаяся четверка контакт-центров перехватила у французов многолетнее лидерство на российском рынке
16.03.2021
Исследование: российский рынок аутсорсинга eCom-инфраструктуры
26.03.2014
Развитие ДБО побуждает банки оптимизировать отделения
29.05.2014
Кризис стимулирует развитие аутсорсинга
17.09.2014
Альфа-Банк: Инновационные ИТ-проекты создают банк будущего
21.11.2014
Розница: правила антикризисной информатизации
03.12.2014
Telenor и TeliaSonera объединяют операционные подразделения в Дании с целью создания сильного мобильного оператора
09.06.2013
Рынок M&A замер в ожидании новой волны кризиса
25.03.2013
"Телеком-Экспресс": как эффективно управлять сотрудниками контакт-центра
21.05.2013
Наталья Светушкова: Мы смогли более эффективно перераспределить загрузку ресурсов
24.05.2013
Siemens Enterprise Communications: Сегодня нужно смотреть на рынок шире
13.08.2013
Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
24.01.2013
Минкомсвязи ищет крупного подрядчика, готового работать бесплатно
10.07.2013
«ВымпелКом» модернизирует BSS и запускает новый «личный кабинет»
30.07.2013
Avaya и CompTek: ВКС – неотъемлемая часть корпоративной мобильности
27.08.2013
Eruditor Group привлекает $12 млн инвестиций
02.11.2012
Крупный бизнес: особенности коммуникаций
29.05.2012
Alcatel-Lucent бросила вызов Cisco и Juniper
15.04.2011
Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
24.06.2011
Контакт-центры перебираются за МКАД
15.02.2011
Топ-менеджеры массово покидают «Комстар»
14.10.2010
ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
20.05.2010
Оборот «Ай-Теко» в 2009 г. увеличился на 5% до 10,65 млрд руб.
01.12.2010
NEC слил российские офисы и сменил руководителя
02.07.2009
Российские call-центры учатся быть эффективными
02.02.2009
Genesys купила разработчика ПО для распределения рабочей нагрузки Conseros
07.04.2009
Круглый стол: Рецепты оптимизации call-центров
26.05.2009
Оборот «Астерос» в 2008 финансовом году вырос на 49%
29.02.2008
Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
26.05.2008
Интернет-рынок Петербурга: разгорается маркетинговая война
28.05.2008
Как правильно разместить call-центр?
19.06.2008
Во что вложится нефтегаз? Мнения ИТ-экспертов
18.04.2008
"Крок" в двух шагах от миллиарда
09.06.2008
Вышел июньский номер журнала CNews
10.10.2008
Кризис: Банки США «сливают» индийские ИТ-активы
28.05.2007
Связь-Экспокомм 2007: цирк уехал, бизнес остался
20.11.2007
Интерполитех 2007: как ИТ борются с террором
29.01.2007
GN проводит ребрендинг
28.06.2007
Российский T-Systems увеличится в 5 раз
09.11.2007
В Москве прошел «Avaya Форум»
16.11.2007
Avaya внедрила крупнейшую в мире конвергентную коммуникационную сеть
27.11.2007
Avaya объявила итоги 2007 финансового года
21.08.2006
Поглощения: как интегрировать ИТ-подразделения?
08.11.2006
СЗТ покупает СПиК
15.03.2005
Андрей Петров: "Псевдо-IP" в России больше не будет
06.07.2005
Concerto приобретает Aspect за $1 млрд.
05.09.2005
"Комстар Объединенные Телесистемы" внедрила CRM-систему
24.11.2005
В Виноградово проходит конференция по IP-коммуникациям
10.05.2004
Трудный путь к конвергенции: экономические аспекты
04.03.2004
Объединенный оператор "Системы Телеком" заработает с середины 2004 г.
23.01.2003
В Центральном Банке России создан Центр автоматизированной обработки телефонных вызовов
05.03.2003
Три подхода к построению центров обработки вызовов представляет CompTek на форуме "Call Center. CRM-Solution 2003"
01.10.2002
Итоги Photokina 2002, новые функции мобильников и возвращение ЭЛТ-мониторов
25.04.2017
Сергей Корнеев - «Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач
02.11.2018
Александр Гольцов - Для
внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины
14.11.2018
Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
05.06.2013
Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
10.06.2009
Рецепты оптимизации call-центров
Игорь Кириченко, Naumen
28.04.2022
Динозавр российского телекома потратил 200 миллионов на ИИ-решения для контактных центров
24.05.2023
ВСК автоматизировала контакт-центр на базе отечественной платформы BPMSoft
27.02.2024
Наталия Дегтярева, ВТБ: Самые успешные стартапы создаются выходцами из корпораций
04.03.2024
«Билайн» объявляет о завершении антикризисной программы и представляет результаты 2023 года
15.03.2024
Французскому магнату запретили покупать украинского сотового оператора из-за связей с российским олигархом
02.05.2024
Украина сняла арест с сотового оператора, связанного с подсанкционным российским олигархом
01.07.2024
На Украине строят оператора-гиганта с финансированием почти полмиллиарда долларов
09.07.2024
Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
28.11.2024
Цифровая трансформация немыслима без искусственного интеллекта
16.12.2024
«Аэрофлот» изготовился купить крупнейший российский контакт-центр. Сейчас им владеют французы
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1377404, в очереди разбора - 744451.
Создано именных указателей - 180391.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
