Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
M&A - Mergers and Acquisitions - Слияния и поглощения - Консолидация


25.03.2026 MANGO OFFICE подвёл итоги использования своих продуктов компаниями Санкт-Петербурга и Ленинградской области за 2025 год
18.11.2025 Telecom API меняют подход к клиентскому опыту
Игорь Кириченко, Naumen
16.12.2024 «Аэрофлот» изготовился купить крупнейший российский контакт-центр. Сейчас им владеют французы
28.11.2024 Цифровая трансформация немыслима без искусственного интеллекта
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
01.07.2024 На Украине строят оператора-гиганта с финансированием почти полмиллиарда долларов
02.05.2024 Украина сняла арест с сотового оператора, связанного с подсанкционным российским олигархом
15.03.2024 Французскому магнату запретили покупать украинского сотового оператора из-за связей с российским олигархом
04.03.2024 «Билайн» объявляет о завершении антикризисной программы и представляет результаты 2023 года
27.02.2024 Наталия Дегтярева, ВТБ: Самые успешные стартапы создаются выходцами из корпораций
24.05.2023 ВСК автоматизировала контакт-центр на базе отечественной платформы BPMSoft
28.04.2022 Динозавр российского телекома потратил 200 миллионов на ИИ-решения для контактных центров
16.03.2021 Исследование: российский рынок аутсорсинга eCom-инфраструктуры
11.02.2021 Объединившаяся четверка контакт-центров перехватила у французов многолетнее лидерство на российском рынке
02.02.2021 «Яндекс.Такси» придумал, как купить конкурента вопреки запрету властей
01.04.2020 «Яндекс.Такси» не стала покупать конкурента: Лучше поддержать своих водителей
23.03.2020 Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
09.09.2019 Экс-директор по ИТ «Пятерочки», «Перекрестка», «Карусели» уволился ради своей рок-группы
15.07.2019 «Яндекс.такси» покупает одного из главных конкурентов - такси «Везет». Mail.ru может наложить вето на сделку
23.11.2018 Как большие данные завоевывают огромные рынки
14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

22.02.2018 Как угодить клиентам: опыт автоматизации НПФ
25.04.2017 Сергей Корнеев -

«Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач

03.12.2014 Telenor и TeliaSonera объединяют операционные подразделения в Дании с целью создания сильного мобильного оператора
21.11.2014 Розница: правила антикризисной информатизации
17.09.2014 Альфа-Банк: Инновационные ИТ-проекты создают банк будущего
29.05.2014 Кризис стимулирует развитие аутсорсинга
26.03.2014 Развитие ДБО побуждает банки оптимизировать отделения
27.08.2013 Eruditor Group привлекает $12 млн инвестиций
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
30.07.2013 Avaya и CompTek: ВКС – неотъемлемая часть корпоративной мобильности
10.07.2013 «ВымпелКом» модернизирует BSS и запускает новый «личный кабинет»
09.06.2013 Рынок M&A замер в ожидании новой волны кризиса
05.06.2013 Внедрение Call-центра Infinity автомобильным холдингом «Атлант-М»
24.05.2013 Siemens Enterprise Communications: Сегодня нужно смотреть на рынок шире
21.05.2013 Наталья Светушкова: Мы смогли более эффективно перераспределить загрузку ресурсов
25.03.2013 "Телеком-Экспресс": как эффективно управлять сотрудниками контакт-центра
24.01.2013 Минкомсвязи ищет крупного подрядчика, готового работать бесплатно
02.11.2012 Крупный бизнес: особенности коммуникаций
29.05.2012 Alcatel-Lucent бросила вызов Cisco и Juniper
24.06.2011 Контакт-центры перебираются за МКАД
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
15.02.2011 Топ-менеджеры массово покидают «Комстар»
01.12.2010 NEC слил российские офисы и сменил руководителя
14.10.2010 ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
20.05.2010 Оборот «Ай-Теко» в 2009 г. увеличился на 5% до 10,65 млрд руб.
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1432470, в очереди разбора - 729329.
Создано именных указателей - 192524.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797