Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация


07.07.2011 Новый тренд: зачем и как CRM врастают в социальные сети?
16.05.2011 «Плюс Один» запускает услугу «Оператор MVNO под ключ»
10.05.2011 ИКТ в ТЭК: дело государственной важности
15.03.2011 Siemens Enterprise Communications представила новую версию OpenScape Office для СМБ
02.02.2011 ITSM/ITIL для ГК "Армтек": стратегический актив в борьбе за эффективность
19.01.2011 В России открылся первый центр компетенций Adobe
22.12.2010 ВТБ24 оптимизирует работу контакт-центра с помощью «АМТ-Груп»
14.10.2010 Банки усиливают контроль в отношениях с аутсорсерами
08.10.2010 Экспертное мнение: ВКС должна стать массовой и дешевой
18.05.2009 "М.Видео" модернизировала лояльность с помощью CRM
13.03.2009 CTI построила контакт-центр для Kaspi Bank
07.11.2008 SalesLogix Banking поможет «Интехбанку» управлять отношениями с клиентами
25.06.2008 Как веб-посетителей сделать клиентами?
24.01.2008 Avaya анонсировала новые интеллектуальные SIP-решения для контакт-центров
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
17.10.2006 Tel представила новое решение для управления услугами VoIP
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
18.02.2005 Европейские банки ставят на IP
15.11.2004 В "Астрахань GSM" внедрят новый центр обработки вызовов
08.10.2003 С Windows на Linux в три хода
26.04.2002 "МТУ-Интел": в конкуренции сейчас важен бренд и качество сервиса
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416693, в очереди разбора - 727269.
Создано именных указателей - 189990.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.