Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Абонентская база - Абонентская плата


20.03.2014 Облачные бизнес-приложения «Манго-Офиса» научились работать с телефонными номерами других операторов связи
24.03.2014 «Билайн» наращивает ARPU благодаря Big Data
06.06.2014 Как российский телеком использует большие данные
10.06.2014 «Мегафон» сокращает call-центры и зарабатывает на телемаркетинге
05.08.2014 «Манго Телеком» открыла филиал в Перми
09.10.2014 «Орион Экспресс» принимает на обслуживание абонентов «Рикор ТВ»
20.10.2014 Виртуальная АТС Mango Office научилась переадресовывать повторные звонки на того же сотрудника
03.12.2014 Telenor и TeliaSonera объединяют операционные подразделения в Дании с целью создания сильного мобильного оператора
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
10.07.2013 «ВымпелКом» модернизирует BSS и запускает новый «личный кабинет»
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
07.10.2013 Русский мега-проект "ЭРА-ГЛОНАСС" почти завершен. Что дальше?
18.12.2013 МГТС: Инвестиции в строительство сети GPON составят около $2 млрд
13.02.2013 «Сумма Телеком» расширяет свое присутствие в Дагестане
18.02.2013 Абоненты «Дом.ru» получили возможность получать запрашиваемую в контакт-центре информацию в виде SMS
28.02.2013 FortLine и «Триколор ТВ» взаимодействуют с клиентами с помощью Orange
09.04.2013 Вокруг «Ростелекома» образовался мультимедийный гигант
09.08.2013 Конференция CNews «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
17.09.2013 Конференция CNews «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
30.09.2013 Конференция CNews: «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
08.11.2013 «Связной» стал виртуальным мобильным оператором
27.02.2012 Экспресс-обзор. "Автоплатеж": баланс всегда в плюсе
18.01.2012 Call-центр «Континент ТВ», «Телекарты» и «Восточного Экспресса» увеличил мощности вдвое
23.05.2012 "ТрансТелеком" дополняет реальность
09.08.2012 Бесплатный номер 8-800: для крупного бизнеса или SMB?
21.09.2012 Чего боятся банкиры: турбулентность, "большой взрыв" и другие риски
13.02.2012 Число абонентов «ЭР-Телекома» достигло 4 млн
30.03.2012 РНТ начинает активную работу в Южной Америке
06.04.2012 Новая разработка CBOSS поможет операторам в борьбе с мошенничеством
13.04.2012 «Манго телеком» выросла в 1,5 раза
10.05.2012 Yota запустила LTE, абоненты в шоке
31.05.2012 Более 20% пользователей контакт-центра «Манго Телеком» передали на аутсорсинг функции фронт-офиса и поддержки клиентов
11.07.2012 Выручка «Манго Телеком» за первое полугодие 2012 г. составила 226 млн руб.
27.07.2012 Абонентская база «Орион Экспресс» достигла 750 тыс. человек
19.10.2012 «Дом.ru» запускает новую программу привилегий для абонентов
17.02.2011 Ловушки корпоративных тарифов: итоги расследования
17.01.2011 Softline в УрФО открыла направление IP-телефонии на базе свободного ПО
17.01.2011 Дождь лишил москвичей ТВ и оповещений о катастрофах
19.01.2011 В Московском регионе начал работу виртуальный оператор сотовой связи «Плюс Один»
18.07.2011 Мобильная реклама: не роскошь, а средство продвижения
27.10.2011 СМБ-компании выбирают виртуальные АТС
18.02.2011 «Билайн Бизнес» представил новые возможности услуги «Интрасеть» для организации функционала мобильной АТС
04.03.2011 «Билайн» предложил интернет, роутер и антивирус в одном пакете
10.03.2011 «Манго Телеком» завершил проект по развитию интеллектуальной мультисервисной сети
16.03.2011 «Скай Линк» ввел новую линейку интернет-тарифов в Московском регионе
05.04.2011 В контакт-центре Столичного «МегаФона» внедрено решение «Обратный звонок от оператора»
11.04.2011 Сall-центр «Аудиотеле» перешёл на платформу Naumen
23.05.2011 «Мотив» вводит новую услугу «Парад безлимиток»
12.07.2011 «Мотив» установил единую стоимость входящих вызовов в национальном роуминге при регистрации в сети любого оператора
26.09.2011 «Билайн» представил новые пакетные предложения для пользователей «Домашнего Интернета» и «Билайн ТВ»

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1288086, в очереди разбора - 805147.
Создано именных указателей - 146241.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.