Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Абонентская база - Абонентская плата - Оплата мобильной связи


14.06.2016 Контакт-центр «Ростелекома» в Кургане стал общероссийским центром службы «09»
25.05.2016 Tele2 в 1 квартале 2016 г. обеспечила все чистые подключения в России
21.04.2016 «Манго Телеком» расширяет возможности облачного колл-центра
07.04.2016 «Манго Телеком» предложил бизнесу Санкт-Петербурга интеграцию мобильной и офисной связи
06.04.2016 Екатеринбургскому мобильному оператору «Мотив» исполнилось 20 лет
16.03.2016 «Билайн» «почти безденежно» получил стартап основателя Qiwi
03.02.2016 ТТК подвел итоги работы единого контактного центра на Южном Урале
25.11.2015 Александр Костерин назначен директором Якутского регионального отделения «МегаФона»
28.10.2015 Почему для бизнеса важна статистика телефонных звонков
02.09.2015 «Билайн Бизнес» представил «Облачную АТС» для СМБ
13.08.2015 Mango Office адаптирует тарифную политику под изменившиеся потребности бизнеса
23.07.2015 Mango Office запускает новый облачный продукт «Виртуальный номер»
02.04.2015 Выручка Netbynet в 2014 г. превысила 5 млрд руб.
19.03.2015 Mango Office начинает предоставлять полный комплекс сервисов на территории Тольятти
30.01.2015 Как управлять персоналом контакт-центра
28.01.2015 «Билайн» подключит к домашнему интернету экспресс-способом
17.12.2014 Решения Genesys позволили сократить расходы на операторов в 3–3,5 раза
03.12.2014 Telenor и TeliaSonera объединяют операционные подразделения в Дании с целью создания сильного мобильного оператора
20.10.2014 Виртуальная АТС Mango Office научилась переадресовывать повторные звонки на того же сотрудника
13.10.2014 Количество пользователей интернет-банка «Татфондбанка» «Онлайн Партнер» достигло 200 тыс. человек
10.10.2014 МТТ: 20 лет инноваций на телеком-рынке
09.10.2014 «Орион Экспресс» принимает на обслуживание абонентов «Рикор ТВ»
05.08.2014 «Манго Телеком» открыла филиал в Перми
31.07.2014 Дело принципа: как вводится MNP в России
10.06.2014 «Мегафон» сокращает call-центры и зарабатывает на телемаркетинге
06.06.2014 Как российский телеком использует большие данные
28.03.2014 Электронное правительство: Чиновники и ИТ-компании обсудили главные задачи
24.03.2014 «Билайн» наращивает ARPU благодаря Big Data
20.03.2014 Облачные бизнес-приложения «Манго-Офиса» научились работать с телефонными номерами других операторов связи
17.03.2014 «Инфосистемы Джет» на MWC 2014: Управлять трафиком — это выгодно
06.03.2014 IBS: Отмена «мобильного рабства» заставит операторов применять Big Data
24.02.2014 «Дом.ru» увеличил долю рынка
18.12.2013 МГТС: Инвестиции в строительство сети GPON составят около $2 млрд
08.11.2013 «Связной» стал виртуальным мобильным оператором
07.10.2013 Русский мега-проект "ЭРА-ГЛОНАСС" почти завершен. Что дальше?
02.10.2013 Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса
30.09.2013 Конференция CNews: «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
19.09.2013 Переход в облака набирает мощь
17.09.2013 Конференция CNews «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
13.08.2013 Как жить ШПД-оператору в стагнации рынка?
09.08.2013 Конференция CNews «Call-центры 2013: повышение эффективности и качества сервиса»
10.07.2013 «ВымпелКом» модернизирует BSS и запускает новый «личный кабинет»
09.04.2013 Вокруг «Ростелекома» образовался мультимедийный гигант
28.02.2013 FortLine и «Триколор ТВ» взаимодействуют с клиентами с помощью Orange
18.02.2013 Абоненты «Дом.ru» получили возможность получать запрашиваемую в контакт-центре информацию в виде SMS
13.02.2013 «Сумма Телеком» расширяет свое присутствие в Дагестане
19.10.2012 «Дом.ru» запускает новую программу привилегий для абонентов
21.09.2012 Чего боятся банкиры: турбулентность, "большой взрыв" и другие риски
09.08.2012 Бесплатный номер 8-800: для крупного бизнеса или SMB?
27.07.2012 Абонентская база «Орион Экспресс» достигла 750 тыс. человек
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417477, в очереди разбора - 727120.
Создано именных указателей - 190097.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.