Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Абонентская база - Абонентская плата


28.10.2011 «Билайн» запустил тарифную опцию «Интернет-роуминг для BIS»
17.11.2011 Центральный филиал «МегаФона» запустил тариф «Дневник РУ» и опцию «Дневник.ру»
25.11.2011 Телеком-вендоры нацелились на новые рынки
06.07.2010 EastWind: инновации генерируют успех
13.09.2010 "Интернет-Помощник": абонент может сделать все
18.03.2010 «Скай Линк» ввел новый безлимитный интернет-тариф для Подмосковья
18.03.2010 Число абонентов сотовой связи стандарта IMT-MC-450 «Сибирьтелекома» достигло 200 тыс.
01.04.2010 «Скай Линк» ввел в Московском регионе бесплатную опцию для МГ/МН-связи - «Званый гость»
28.04.2010 «Билайн» увеличил скорость «Домашнего Интернета» в Москве
12.05.2010 «Билайн» обновил пакеты каналов цифрового ТВ
27.05.2010 «Скай Линк» внедряет систему управления взаимодействием с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM
28.10.2010 Филиал «Скай Линка» в Твери перешел на биллинг Peter Service
12.11.2010 «Скай Линк» построил систему управления взаимодействием с клиентами на базе Microsoft Dynamics CRM
16.11.2010 Сибирский филиал «МегаФона» реализовал возможность видеоконсультаций с помощью «МультиФона»
01.12.2010 NEC слил российские офисы и сменил руководителя
24.04.2009 «Комстар» оптимизирует обслуживание клиентов в Тюменской области
29.06.2009 «Комстар» интегрировал поддержку «Стрим» в личный кабинет пользователя
14.09.2009 «Синтерра» запустила новый ЦОД за 100 млн
09.10.2009 «Персональный телефонный номер» от МГТС можно заказать дистанционно
12.11.2009 В Приморском крае создан Центр телефонного обслуживания населения
02.12.2009 МТС запустил новый сервис самообслуживания через платежные терминалы
26.05.2008 Интернет-рынок Петербурга: разгорается маркетинговая война
14.03.2008 «Крок» и Avaya модернизировали контакт-центр Tele2
24.06.2008 «Матрикс Телеком» перевела call-центр на Naumen Phone Outsourcing
20.10.2008 НСС будет оказывать FMC-услуги на базе платформы «МФИ Софт»
05.03.2007 3GSM: репортаж из эпицентра "мобильного" безумия
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
22.05.2007 Дмитрий Хижинский: распознавание речи взорвет рынок call-центров
03.04.2007 «ВестКолл» расширил возможности пакета услуг «ВестКолл Офис»
21.05.2007 Анонсирована новая версия CTI Billing 3.5
31.08.2007 «ЭР-Телеком» завершил модернизацию call-центров
05.09.2007 В «Tele2 Россия» запущен новый колл-центр
21.09.2007 У "Стрима" неожиданно закончились "Деньги"
24.09.2007 Avaya выпустила новые системы интерактивного речевого взаимодействия
23.11.2007 Хостируемые сервисы уже в России
20.12.2007 «ЭР-Телеком» оснастит «дочек» центрами мониторинга сети
30.03.2006 "МТУ-Интел": новый этап в общении с абонентами
25.01.2006 В Call-Центре "Манго Телеком" заработал "Автообзвон"
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
27.07.2006 Россию ждет новая волна мобильных сервисов
13.12.2006 Телекомы устраняют нелояльных клиентов
14.11.2006 "Ситроникс" поставил оборудование для контактного центра МГТС
16.06.2005 За домашний интернет взялись профессионально
04.02.2005 "БелСел" модернизировала сеть в Минске
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
14.10.2005 Ценовые войны завершились: какое оружие осталось у операторов связи?
29.03.2005 "Центел" внедрила call-центр Naumen Phone
06.04.2005 Украинский "Астелит" внедрил контакт-центр Avaya
17.05.2005 МГТС "оцифрует" москвичей и "достанет" иностранцев
04.07.2005 Avaya IP Office интегрировали с Microsoft CRM

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1288086, в очереди разбора - 805147.
Создано именных указателей - 146241.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.