Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Искусственный интеллект - Генеративный ИИ - ГенИИ - Gen AI - Generative AI - «Креативный» искусственный интеллект - Генеративный искусственный интеллект - Generative artificial intelligence


31.08.2023 Ваш робот очень важен для нас: результаты внедрения речевого ИИ в колл-центрах
01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
14.11.2023 «К2тех» и CraftTalk стали партнерами
29.03.2024 В Step Security Data Lake появился GPT-ассистент для расследования инцидентов
27.04.2024 Целая отрасль бизнеса будет уничтожена искусственным интеллектом в ближайшем году. Россию это не затронет
03.06.2024 Naumen запускает LLM-лабораторию
19.06.2024 Как автоматизировать рутину с помощью роботов и ИИ: опыт, советы, цифры и факты
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
29.08.2024 Клиенты «Корус Консалтинг» смогут использовать ИИ-ассистентов Just AI для повышения качества сервиса
03.09.2024 ГенИИ бизнес-диалога: как умные чат-боты меняют работу компаний
26.09.2024 На площадке «Ассоциации ФинТех» завершился первый этап пилота по применению больших языковых моделей в финансовых организациях
10.10.2024 Как ИИ увеличивает производительность программистов, менеджеров и операторов колл-центров
14.10.2024 Топ-10 сфер, в которых применяется генеративный ИИ
11.11.2024 Сервис простой интеграции голосового ИИ для малого и среднего бизнеса появился в России
29.11.2024 Как правильно воспитать искусственный интеллект
28.11.2024 Цифровая трансформация немыслима без искусственного интеллекта
13.12.2024 От развлечения к глобальной трансформации: как искусственный интеллект меняет рынок
13.12.2024 ПАК-ML для обучения ИИ-моделей: что необходимо для нейросетей и обработки Big Data?
17.12.2024 GigaChat поможет КАПИТАЛ LIFE трансформировать рынок страхования жизни и создать новые стандарты обслуживания клиентов
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
05.03.2025 ИИ будет не только ставить диагноз, но и лечить пациентов
17.03.2025 Пассажиров авиакомпании «Азимут» проконсультирует GigaChat от Сбербанка
13.05.2025 Разворот на 180. Первая ИТ-компания разочаровалась в нейросетях и мечтает вернуть всех уволенных сотрудников, замененных на ИИ
29.05.2025 Исследование: как генИИ помогает улучшить клиентский сервис
06.06.2025 Сбербанк рассматривает использование Gen AI как ключевой инструмент кардинального изменения клиентского опыта
20.06.2025 «Почта России» может внедрить в работу искусственный интеллект GigaChat
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367710, в очереди разбора - 750411.
Создано именных указателей - 177565.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.