Разделы


Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
+
Юриспруденция - Jurisprudence - юридическая консультация - юридические услуги


11.01.2016 Грузоперевозчик ПЭК: итоги четырех лет эксплуатации решения Genesys
28.11.2015 Глава Комитета ИТ и связи Петербурга Иван Громов о приоритетах информатизации
24.07.2015 «Альфа-Информ» создала центр обработки обращений потребителей для «Новатэк-Челябинск»
27.03.2015 Terrasoft обновила систему bpm’online bank sales
29.01.2015 Как повысить эффективность контакт-центра
27.01.2015 «Русский Стандарт Страхование» внедрил Microsoft Dynamics CRM 2013
26.11.2014 ИТ-поставщик Росреестра не дождался оплаты за 2,5 года работы и объявил войну
21.11.2014 Розница: правила антикризисной информатизации
21.11.2014 Ведущие эксперты по ИТ и лидеры рынка подвели итоги года на CNews Forum 2014
14.08.2014 Сетелем Банк: Девиз года: эффективность — это когда бизнес растет, а ИТ-бюджет — нет
11.08.2014 Борис Шелекасов - Девиз года: эффективность — это когда бизнес растет, а ИТ-бюджет — нет
31.07.2014 Дело принципа: как вводится MNP в России
27.06.2014 Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
21.04.2014 ЦФТ: Банк может отдать на аутсорсинг все, кроме оценки рисков
18.04.2014 Путь от СЭД к ECM в России: актуальный опыт
27.03.2014 ИТ-проекты в банках становятся лаконичными
26.11.2013 Государство и бизнес: инновации для завтра
15.11.2013 На московском портале госуслуг открывается дополнительная линия техподдержки по выдаче разрешений большегрузному транспорту
09.10.2013 ИКТ в госсекторе: первые итоги перезагрузки
08.10.2013 Как МТС превращает свою инфраструктуру в частное облако
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
19.09.2013 «Ланит» автоматизирует филиальную сеть МФЦ Тюменской области
04.09.2013 ИТ-потребности страховщиков быстро растут
14.08.2013 Российский интегратор заплатит 5,3 млн руб. за пиратское ПО
08.08.2013 Ксения Пономарева - Основной в компании является система собственной разработки


16.05.2013 Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
30.04.2013 Информатизация Генпрокуратуры Казахстана: сделано для людей
13.03.2013 Роман Ивакин: О стратегии информатизации здравоохранения
21.01.2013 «Челябэнергосбыт» внедряет систему управления коммуникациями с клиентами: завершен второй этап
30.03.2012 РНТ начинает активную работу в Южной Америке
14.09.2011 Первый call-центр Росреестра появится через 2-3 недели в Курске
22.08.2011 ИТ-услуги для малого бизнеса: цунами приближается
16.05.2011 Защита персональных данных: как рынку вырваться из противоречий?
10.05.2011 ИКТ в ТЭК: дело государственной важности
15.02.2011 Топ-менеджеры массово покидают «Комстар»
24.11.2010 CNews FORUM 2010: сегодня ИТ уходят в облака, а завтра станут частью ЖКХ
01.10.2010 Экспертное мнение: бум SaaS будет, но позже
09.08.2010 Закон о персональных данных касается всех
20.05.2010 Оборот «Ай-Теко» в 2009 г. увеличился на 5% до 10,65 млрд руб.
08.04.2010 ИТ в госсекторе: как завести е-госуслуги
02.04.2010 ИТ-аутсорсинг в России жаждет роста
16.11.2009 Банки расширяют границы аутсорсинга
10.04.2009 Какие ИТ нужны госсектору
08.04.2009 «Ай-Теко» создает ИИС для Центров обслуживания населения Казахстана
23.03.2009 «Комстар-ОТС» объединяет call-центры
26.05.2008 Интернет-рынок Петербурга: разгорается маркетинговая война
08.04.2008 Базы данных: как защититься от инсайдеров?
16.11.2007 ИТ для медиков: от хаоса к глобальным системам
09.11.2007 ЖКХ на грани коллапса: вся надежда на ИТ
23.08.2007 В Home Credit внедрено решение для записи звонков
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.