Разделы


VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония
+
Инсорсинг - Insourcing - Инхаус-команда - inhouse, in-house разработка в компаниях - внутренний, не выходящий за рамки организации - Самописное ПО - Самописный софт


23.06.2019 Финансовый сектор растет вокруг данных о клиентах
02.07.2018 Банки превращаются в сервисные компании
01.10.2020 X5 Retail Group внедряет речевых роботов в «Пятерочку» и «Перекресток»
28.12.2020 Валерий Шоржин, «ВымпелКом»: Экосистемы и цифровые продукты должны строиться на фундаменте основного телеком-бизнеса
26.07.2017 ИТ-директор ТМК: «Цифровизация ускоряет развитие металлургии»
16.06.2015 «Актион» стал инвестором облачного сервиса для торговли и склада «Класс365»
21.04.2016 «Манго Телеком» расширяет возможности облачного колл-центра
07.10.2016 АТС «Манго телеком» научилась следить и анализировать, как менеджеры общаются с клиентами
29.05.2014 Кризис стимулирует развитие аутсорсинга
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
05.08.2014 Андрей Ушацкий о сетях будущего и ИКТ-стратегии МТС
05.03.2014 Канары показали Европе, как надо экономить на СПО
07.06.2013 Российский рынок ИТ-сервисов поддержат мобильность и облака
27.09.2013 ИТ в банках: задачи становятся конкретнее и сложнее
25.10.2013 ИТ-аутсорсинг против инсорсинга: побеждает инсорсинг
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
27.10.2011 Российские инвесторы вложились в украинскую «облачную Windows 7»
07.07.2010 Время подрасти: эксперты оценивают рынок ЦОВов
20.09.2007 Какие ИТ-услуги нужны рознице?
30.10.2007 Российские call-центры: география спроса
14.11.2007 29 ноября состоится форум Contact Center Forum
21.11.2007 29 ноября в Санкт-Петербурге состоится Contact Center Forum
06.12.2007 Contact Center Forum: итоги
16.04.2003 "Оптима" внедрила IP-телефонию в систему управления потоками работ
31.05.2019 Сергей Хрупов -

Сегодня приоритет создания и наличия команды пассионариев гораздо выше

15.11.2021 Борис Шелекасов, «ВТБ Лизинг»: Мы увеличим инвестиции в ИТ-инсорсинг в полтора раза
28.12.2020 Эдгарс Пузо, Atos -

Бизнес вернулся к переоценке значения ИТ в цепочке добавленной стоимости

11.06.2019 Оптимизация затрат на ИТ-инфраструктуру
01.04.2022 Как будет меняться российский рынок интернет-торговли
18.11.2022 Удалось ли банкам объединить импортозамещение с цифровой трансформацией
19.06.2024 Как автоматизировать рутину с помощью роботов и ИИ: опыт, советы, цифры и факты
22.07.2024 Настало время готовиться к выходу на рынки дружественных стран
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
22.07.2024 Платформа «Сфера» от «Авантелеком» вошла в Реестр российского ПО
10.09.2024 «Рег.ру» и YClients заключили соглашение о сотрудничестве
29.10.2024 «Авантелеком» запустил собственный пограничный контроллер сессий Sfera SBC
05.11.2024 Анатолий Чистов, Инфосистемы Джет: «Интегратор сегодня — это центр компетенций, который аккумулирует опыт работы с российскими решениями»
03.12.2024 Импортозамещение: знакомимся с разными аспектами большого тренда
22.04.2025 «Авантелеком» перевел телефонию Дальневосточного государственного университета путей сообщения на российское ПО
21.05.2025 Российским CRM пока не хватает функционала и масштабируемости
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1368521, в очереди разбора - 750674.
Создано именных указателей - 177692.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.