27.04.2016
Иван Семчук - Рост рынка мобильной разработки продолжится, что бы ни происходило в экономике
26.05.2016
Максим Калинкин -
Речевые
технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров
25.04.2017
Сергей Корнеев - «Глобальные проекты» трансформировались во множество коротких задач
25.09.2017
Андрей Стрельцов - Необходимо работать над устранением цифрового неравенства
14.11.2018
Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
31.05.2019
Сергей Хрупов - Сегодня приоритет создания и наличия команды пассионариев гораздо выше
08.04.2020
Алексей Чувашов, 65apps - У государства и корпораций свои требования к мобильной разработке
28.10.2020
Елена Черникова, «Ростелеком-Солар» - Усилия государства по сохранности персональных данных разрушает человеческий фактор
09.11.2020
Александр Гольцов, АМТ-ГРУП - Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы
05.08.2013
Внедрение Call-центра Infinity
14.05.2014
Как был заложен фундамент Олимпиады в Сочи
12.05.2016
Как «Мосэнергосбыт» автоматизировал работу контакт-центра на базе ведущих отечественных разработок.
28.02.2021
Год на удаленке: ВКС-системы стали ключевым элементом любого бизнеса
03.10.2003
Биллинг: что может аналитический CRM
19.11.2021
Сергей Боровиков - Уровень внедрения облачных технологий значительно вырос, но Россия пока в числе догоняющих
22.11.2021
О чем говорили участники CNews FORUM 2021
23.11.2021
Каким будет цифровой банк через несколько лет
23.11.2021
Когда общение с государством станет по-настоящему удобным
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
Татьяна Капланова, Neovox: «Искусственный интеллект в контакт-центрах может автоматизировать половину запросов»
01.12.2021
Кейс МКБ: модернизация контактного центра с переходом на новую платформу
Игорь Кириченко, Naumen
09.12.2021
Интеграция будет вечной
14.12.2021
Step Logic поможет госорганам в импортозамещении
20.12.2021
«АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
14.01.2022
Teleperformance Russia Group развернула омниканальный контакт-центр на базе технологий Avaya
17.01.2022
Компания CTI модернизирует контактный центр розничной сети «Магнит»
25.01.2022
Близкие контакты четвертого рода: как организовать коммуникации в период ковидных ограничений?
07.07.2022
Современные контакт-центры 2022
21.02.2022
«1С:Ресторан. Фронт-офис» получил сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
21.02.2022
Технологии #CloudMTS и Naumen обеспечат быстрый запуск контакт-центров для российского бизнеса
09.03.2022
Российские регионы запланировали существенный рост ИКТ-расходов в 2022 г.
10.03.2022
«1С:Фастфуд. Фронт‑офис» получил сертификат «Совместимо! Система программ 1С:Предприятие»
16.03.2022
УК «Альфа-Капитал» объединила все каналы коммуникации с клиентами на платформе Naumen Contact Сenter
13.04.2022
Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
25.04.2022
Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
29.04.2022
Каким должен быть современный цифровой офис
31.05.2022
Антон Тен - Мы наблюдаем лавинообразное импортозамещение в сфере коммуникаций
16.05.2022
Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
19.05.2022
«Нетрика медицина» тестирует решение для работы медицинских колл-центров
03.06.2022
«Сбермаркет» ускорил работу контакт-центра с помощью экосистемы продуктов Naumen
09.06.2022
Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
16.06.2022
«Билайн» и Правительство Удмуртской Республики объединят усилия для развития цифровой экономики
23.06.2022
Онлайн-конференция CNews «Современные контакт-центры 2022» состоится 7 июля
03.08.2022
Service Desk для ритейла: что в нем должно быть?
16.08.2022
«Атомэнергосбыт» и Naumen расширяют применение искусственного интеллекта в клиентском сервисе
23.08.2022
Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
07.10.2022
Product Owner СЭД ТЕЗИС Илья Зайчиков: «Трансформация роли СЭД, технологическая независимость и проекты на 28 000 пользователей»
14.10.2022
CTI оптимизирует работу персонала в контактных центрах вместе с НТЦ АРГУС
31.10.2022
Как строится IP-телефония: виды VoIP-устройств
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373865, в очереди разбора - 748580.
Создано именных указателей - 179047.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
