01.12.2025
Компания «Первый Бит» помогла сети медклиник организовать справедливый расчет зарплаты и сократить потерю звонков колл-центра
24.10.2025
Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
05.09.2025
Как повысить эффективность управления доступом: опыт контактного центра «Ростелекома» и 1IDM
17.07.2025
«Сетевая компания» внедряет искусственный интеллект для улучшения клиентского сервиса.
03.07.2025
Каждая четвертая компания в России теряет деньги из-за фрода
26.06.2025
Владимир Зимовцев, «Сибур»: Цифровые платформы приближают сырьевой суверенитет
29.05.2025
Как автоматизировать колл-центр: 10 шагов
27.11.2024
В новую версию речевой аналитики от BSS внедрен инструментарий на базе генеративного интеллекта
25.11.2024
Объявлены лауреаты CNews Awards 2024
22.10.2024
ММК внедрил CRM-систему на базе «Битрикс24»
03.09.2024
ГенИИ бизнес-диалога: как умные чат-боты меняют работу компаний
09.07.2024
Как перейти от цифровой к ИИ-трансформации
01.07.2024
Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
10.06.2024
10 простых шагов: как интегрировать бота в контакт-центр и сократить расходы на операторов на 30%
30.05.2024
«Билайн» представляет результаты за первый квартал 2024 года
23.04.2024
Роботизация или автоматизация: что выбрать
18.04.2024
«Тинькофф» запустил первую в России корпоративную программу с фокусом на защиту данных Data Guard
18.04.2024
«ПИК-Комфорт» запустил голосового помощника
13.12.2023
Уничтожена ИТ-инфраструктура крупнейшего сотового оператора Украины
06.07.2023
Есть ли на рынке достойная альтернатива западным ИТ-решениям
06.04.2023
Как сделать бота, ответы которого не раздражают, или как улучшить качество клиентского сервиса за счет автоматизации коммуникаций — рассказывают эксперты ELMA
27.01.2023
Десять проектов ВТБ получили премию Global CIO «Проект года 2022»
10.11.2022
Николай Ульянов, Россельхозбанк: В следующем году доступ сотрудников к рабочим местам будет осуществляться по слепку лица
31.10.2022
Названы тенденции на рынке IP-телефонии и ВАТС
23.08.2022
Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
18.04.2022
«МС банк Рус» упростил выдачу автокредитов с помощью российской технологии распознавания документов
21.12.2021
«Ростелеком» организовал контакт-центр Единого оператора газификации
07.09.2021
«Мотив» с помощью Naumen создал центр управления клиентским опытом и внутренними процессами
22.06.2021
Какие цифровые платформы нужны госсектору
22.02.2021
Как создать и внедрить полезное умное приложение
15.02.2021
КРОК расскажет, как сохранить бесперебойную работу телефонии и контакт-центров
21.01.2021
В Астраханской области вызвать врача помогает голосовой помощник «Ростелекома»
25.11.2020
Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
25.11.2020
Как пандемия подстегнула цифровизацию ритейла
28.10.2020
Елена Черникова, «Ростелеком-Солар» - Усилия государства по сохранности персональных данных разрушает человеческий фактор
23.03.2020
Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
12.12.2019
Как быстро и недорого создать цифровую медицину
18.10.2019
В МТС начали подбирать сотрудников с помощью VR-технологий
23.11.2018
Как большие данные завоевывают огромные рынки
02.07.2018
Банки превращаются в сервисные компании
06.12.2017
«Первый БИТ» внедрил единую ИТ-систему в сети стоматологических клиник «Белый кит»
31.10.2017
Александр Гольцов - Что получат банки от перехода на SD-WAN
14.07.2017
PIN-коды 14 млн пользователей несколько месяцев пролежали в открытом доступе
26.04.2017
Как построить идеальный офис 2017+
24.04.2017
ИТ в современном коммерческом медицинском центре: опыт «К+31»
13.04.2017
Кто и как считает российских доноров?
01.12.2016
Что банкиры думают об инновациях в ИТ
31.10.2016
В «историческом прорыве Microsoft» использовалась методика российских разработчиков
22.09.2016
LiveTex обновил омниканальную платформу для цифровых коммуникаций с клиентами
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1417472, в очереди разбора - 727466.
Создано именных указателей - 190086.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
