Разделы


Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность
+
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов


22.03.2023 Комплексный подход по взаимодействию с клиентами: решения CRM+Service для увеличения LTV клиента
23.03.2023 Эффективное управление расписанием операторов «Контакт-центра»: новый инструмент Mango Office
24.03.2023 Mango Office подвела итоги 2022 года
03.04.2023 Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
05.06.2023 Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
13.06.2023 Олег Сенчук -

Олег Сенчук, Лига Цифровой Экономики: Маркетплейсы стали главным драйвером электронной коммерции

30.06.2023 Запустили КХД с нуля за 6 месяцев: кейс СК «Пульс» и Yandex Cloud
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
22.08.2023 Рейтинг CRM-систем 2023. Карта рынка
04.08.2023 Модернизация мобильного приложения «Рив гош» позволила увеличить объем продаж в 3,5 раза
26.09.2023 Стратегическое партнерство или продажа? Новые реалии в среде услуг цифровой трансформации бизнеса
23.10.2023 Сергей Тихомиров -

Сергей Тихомиров, CUSTIS: Банки могут составить реальную конкуренцию ИТ-компаниям в создании конечных цифровых продуктов для других отраслей

01.11.2023 Исследование: контакт-центры держат курс на повышение автоматизации рутинных процессов
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
20.11.2023 Сергей Четвертаков, Prof IT — о навыках диалоговых и программных роботов и генеративном ИИ в разговорных ассистентах
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
24.11.2023 37% российских компаний отслеживают весь клиентский путь
30.11.2023 IBS и Rubbles заключили партнерское соглашение о продвижении решений для оптимизации целевого маркетинга
17.01.2024 Катерина Грог назначена руководителем направления e-commerce в QSOFT
31.01.2024 В зону покрытия Mango Office вошли еще 17 городов России
26.02.2024 Повысить чек на 18%: как цифровые платформы для маркетинга решают задачи ритейла
04.03.2024 Чем новый сервис аналитики digital-агентства Adventum поможет российскому бизнесу
23.04.2024 Дистанционно и круглосуточно: как устроен цифровой автолизинг
05.05.2024 Как сделать контакт-центр прибыльным
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
23.05.2024 «Ланит Омни» и Mango Office стали технологическими партнерами
02.07.2024 Системы управления ассортиментом: что нужно знать о PIM
28.06.2024 От оплаты до коммуникации: ИИ проник почти во все бизнес-процессы ритейла
04.07.2024 Алексей Огарков: ИИ революционизировал фармацевтическую отрасль
10.07.2024 Цифровизация торговли: в фокусе клиентские сервисы и безопасность
29.08.2024 Треть россиян совершают онлайн-покупки на работе — исследование «ЮMoney»
09.09.2024 «Аптечная сеть 36,6» перешла на российскую систему целевого маркетинга
23.10.2024 Евгений Грачев, Рексофт: ИТ-проекты, которые вчера казались сверхамбициозными, сегодня стали обычным делом
21.10.2024 Три российские компании перешли на работу с CRM-системой Synergy Soft
30.10.2024 «К2Тех»: стоимость содержания инфраструктуры для е-com выросла в полтора-два раза
Market.CNews. ВАТС и IP-телефония 2024
26.11.2024 Market.CNews опубликовал рейтинг ВАТС и IP-телефония 2024
26.11.2024 Омниканальность — наше все
12.12.2024 Анна Кабанова, ПСБ: Нас ждет интенсивная гонка финансовых технологий
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
20.01.2025 Малый бизнес растет быстрее крупного: итоги года в e-commerce от «ЮKassa»
23.01.2025 Как цифровые коммуникации сокращают дистанцию компаний с покупателями
07.02.2025 Композитная архитектура — стратегия, которую выбирают лидеры
25.02.2025 «Магнит» представил обновленное мультиформатное приложение
27.02.2025 «Корус Консалтинг» совместно с «Петрович-Тех» разработал для DIY-ритейлера «Петрович» программу развития ИТ-архитектуры
03.03.2025 Запущена российская платформа опросов enterprise-уровня
25.03.2025 BPMSoft версии 1.7: ML-прогнозирование, расширение возможностей CRM и усиленная защита данных
23.04.2025 Архитектура будущего: ИТ-эксперт Евгений Коновалик о построении технологического фундамента современного бизнеса
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367264, в очереди разбора - 750899.
Создано именных указателей - 177333.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.