Разделы


Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность
+
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов


21.05.2019 МТТ объявил о запуске сервиса веб-аналитики для бизнеса
10.06.2019 Salesforce покупает крупнейшую BI-платформу с переплатой в $5 миллиардов
21.06.2019 Доступно новое решение Informatica для поиска инсайтов в данных о клиентах
25.07.2019 В Mango Office появилась мультиканальная аналитика
09.08.2019 Navicon совместно с Breffi разработали ИТ-решение для омниканального продвижения фармацевтических брендов
27.09.2019 Tele2 создаст martech-платформу с крупнейшими операторами фискальных данных
28.11.2019 Mail.ru Group объявила о выходе на рынок Indoor-рекламы
05.02.2020 Исследование Accenture: в B2B-продажах важнее всего сервис
11.02.2020 «Аэрофлот» внедрил инструмент для проведения маркетинговых кампаний
25.02.2020 «Аскона» автоматизировала программу лояльности с помощью платформы Creatio
03.03.2020 Mail.ru Group и «Магнит» оценят влияние digital-кампаний на покупки в офлайне
04.03.2020 Voximplant обновил визуальный конструктор для автоматизации коммуникаций
29.04.2020 CNews выпустил рейтинг крупнейших поставщиков ИТ в ритейл
12.05.2020 «Магнит» переманил из Lamoda команду ИТ-топ-менеджеров во главе с основателем компании
27.01.2020 Сергей Емельченков, замглавы «Почты России» в интервью CNews: Мы сейчас на распутье — что делать в области ЦОДов
21.04.2020 Продажи ИТ в ритейле растут намного быстрее самой розницы
25.01.2018 «Связной» заявил о росте интернет-продаж на 42%
11.07.2018 Как объединяются банки: планы «Открытия» и Бинбанка
29.11.2018 Блокчейн и нейросети помогают увеличивать продажи в ритейле
12.12.2018 Есть ли будущее у колл-центра без речевой аналитики?
18.04.2018 РИФ 2018: Экономика Рунета перевалила 2 трлн. рублей
24.04.2018 Oracle расширила комплекс CX Cloud Suite облачной платформой лояльности Loyalty
07.08.2018 Faberlic планирует увеличить выручку втрое с помощью облачных решений SAP
21.09.2018 Конференция Fashion Tech Day пройдет 24 октября в Москве
15.10.2018 «Утконос» выстроил систему коммуникаций с клиентами при помощи SAP Marketing
19.10.2018 Oracle в лидерах магического квадранта Gartner по цифровой коммерции девятый раз подряд
25.10.2018 «Террасофт» bpm’online попала в число лучших решений для управления лидами по версии Gartner
29.11.2018 INO Group и oneFactor провели в Санкт-Петербурге омниканальную кампанию
03.06.2020 «Ланит омни» стала частью компании «Норбит»
16.06.2020 Как улучшить работу ресторанной сети быстрого обслуживания, переведя бэкофис в «цифру»
25.09.2020 CRM после COVID-19 — что изменилось и что нужно бизнесу
03.07.2020 Финалистами программы Global Pilots стали 18 российских стартапов
12.08.2020 «TUI Россия» перешла на цифровую CRM на базе Dynamics 365 online
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
29.09.2020 Accenture прогнозирует начало «десятилетия дома»
04.03.2015 Что может современный контакт-центр?
02.04.2015 Антикризисные лайфхаки: рецепт от «Эльдорадо»
07.04.2015 Омниканальность – технология вчерашнего дня
10.06.2015 Как узнать клиента «в лицо» до того, как он представился
02.07.2015 Инновационный шоппинг: архаичные магазины требуют обновления
28.07.2015 От шамана к профессионалу: как технологии меняют работу маркетолога
26.11.2015 Российский ритейл: ИТ превращается в ключевой актив
26.11.2015 CNews Forum 2015: Госсектор повышает управляемость, а бизнес стремится к цифре
26.11.2015 У банков две перспективы: вывести ИТ на аутсорсинг или превратиться в ИТ-компанию
21.12.2015 ИТ-кейс страховщика: Как сократить выплаты, убедив клиентов заботиться о здоровье
25.07.2016 Реальные преимущества омниканальной платформы для бизнеса
28.12.2016 Его величество бизнес-процесс: как цифровая эпоха меняет предпринимательство
21.12.2016 Достучаться до клиента: как меняется роль покупателя в цифровом мире
24.11.2017 Информатизация российской фарминдустрии набирает обороты
10.02.2015 hybris представила платформу для контекстного маркетинга
06.04.2015 Teradata запустила Digital Marketing Center
02.07.2015 Новое решение hybris ускоряет внедрение омниканальной e-commerce системы для финансовых и страховых компаний
25.11.2015 «1С-Битрикс» запустила новую платформу для e-commerce
19.01.2016 Genesys приобрела разработчика приложений самообслуживания SpeechStorm
29.04.2016 «Тэглайн» составил рейтинг самых популярных CRM-систем в России
24.06.2016 LiveTex пополнила свою платформу для омниканального обслуживания системой управления лидами
23.09.2016 В NCR назначен президент и генеральный операционный директор
22.12.2016 Российские клиенты Oracle определили главные технологии 2017 года
12.01.2017 «Большой Универсальный Магазин» развивает бизнес на базе SAP Hybris on HANA
03.03.2017 NCR расширяет серию банкоматов SelfServ 80
01.06.2017 «Норбит» представила омниканальную платформу SAP Hybris для оптимизации онлайн-бизнеса
27.09.2017 SAP SE представила новую версию SAP Hybris Commerce для авиаперевозчиков
11.10.2017 Платформу Addreality дополнит WiFi-аналитика
26.12.2017 Criteo назвала 8 ключевых маркетинговых трендов 2018 года в e-commerce
18.01.2021 Екатерина Филиппская, «Ростелеком Контакт-центр»: 2020-й оказался годом решительных действий, корректировки существующих бизнес-процессов, пересмотра операционных подходов
08.02.2021 Оптиканальность: почему мультиканальность и омниканальность могут остаться в прошлом
25.03.2021 Как перевести четверть клиентов на самообслуживание? Опыт банка «Открытие»
01.04.2021 Российский рынок онлайн-торговли подвел итоги 2020 года
14.04.2021 Цифровизация или цифровая трансформация: что выбрать?
29.04.2021 Как не «сгореть» при внедрении CRM. Алгоритм действий
29.06.2021 Коммуникационные технологии изменились навсегда: 7 главных трендов
22.07.2021 Чат-боты начинают объединяться в команды и разговаривать между собой
20.02.2014 «Большие данные» создают хороший контент
15.04.2014 Как добиться конкурентных преимуществ при помощи SCM
16.04.2014 Управление лояльностью идет по пути эволюции
22.04.2014 Когда мастер-данные придут в розницу?
10.04.2014 Банковская информатизация: фокус на клиентах
30.04.2014 Российские контакт-центры переживают «третью эру» развития
13.11.2014 Большие данные открывают новые каналы розничных продаж
20.11.2014 Рынок электроники и бытовой техники: новые реалии
25.11.2014 Бизнес VS Кризис: как удержать клиентов в 2015 году
08.04.2014 Среди главных трендов развития e-commerce появилась Big Data
11.04.2014 «Корус Консалтинг» завершил автоматизацию фронт-офиса розничной сети «Белый ветер»
06.06.2014 Как российский телеком использует большие данные
15.09.2014 3M внедряет решение hybris Commerce Suite
13.02.2013 "Последняя миля" документооборота: разбираем ИТ
09.04.2013 "Спортмастер": Клиенты вынуждают нас серьезно менять формат торговли
16.05.2013 Microsoft CRM Finance Club: секреты успеха банков
06.03.2013 «АНД Проджект» представил CRM-решение для управления продажами банковских продуктов
15.05.2012 CRM в банке ответит на капризы клиента
22.10.2012 Николай Зайцев: Электронная коммерция должна приносить деньги
21.11.2012 CNews Forum 2012: государство изучает, банки меняют, ритейл мигрирует
21.03.2012 В Adobe Digital Marketing Suite появилась технология для оптимизации мультиканальных рекламных кампаний
28.03.2012 Adobe оптимизирует процесс покупок в различных онлайн-каналах с помощью hybris
11.09.2012 ADV/web-engineering купил агентство «Да!маркетинг»
07.04.2011 Информационная безопасность: как снизить банковские риски
24.05.2011 CRM изменяет будущее банков
22.05.2007 Новинки от Pioneer: обновления по всем фронтам
08.06.2006 "Казахтелеком": новая сеть – новые услуги
12.04.2021 Татьяна Вандышева -

Благодаря ИТ на рынке выживут и традиционные ритейлеры, и новые экосистемы

14.04.2014 Сергей Радул - Мобилизация позволяет сделать внутренние процессы максимально эффективными
16.04.2014 Максим Кузнецов - Ритейлеру необходимо не только создавать новые сервисы, но и обеспечивать их адаптивность
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
24.04.2015 Павел Новак - Основой всех принимаемых решений становится анализ данных
25.05.2015 Роман Десятов - Новый интернет-магазин стал значимым шагом «М.Видео» к омниканальной коммерции
30.03.2016 Роман Алексеев - Фокус сместился с экспансии на эффективность, но ИТ остаются ключевым инструментом изменений
23.05.2016 Максим Болышев -

На смену пластиковым картам приходят мобильные приложения

26.05.2016 Максим Калинкин -

Речевые технологии радикально изменят ландшафт рынка колл-центров

09.11.2017 Владимир Волков - Для «Техносерва» важны все направления, где есть интеллектуальная составляющая
28.04.2018 Алексей Шабанов -

Недальновидных ритейлеров интересует только цена оборудования

31.10.2019 Алексей Флоринский, SimbirSoft -

О плюсах и минусах выделенных команд

31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

15.04.2020 Александр Кравцов, Merlion -

Цифровая трансформация в ритейле продолжается — ключевые изменения и новые вызовы

24.04.2020 Павел Заглумин, «Инфосистемы Джет» -

На Западе нет аналогов приложений российских ритейлеров

26.05.2020 Александр Ефимов, SAS -

Новые цифровые компании изначально строят бизнес-стратегию вокруг аналитики

09.11.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Высокие нагрузки и дефицит кадров вынуждают бизнес автоматизировать ИБ-процессы

05.04.2013 5 трендов электронной коммерции в 2013 г.
30.12.2021 Леонид Сергеев -

Леонид Сергеев, гендиректор «Пулково» в интервью CNews — о технологиях современного аэропорта

19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
29.09.2022 Какие новые цифровые инструменты появились в банках
05.12.2023 Современные контакт-центры 2023
19.12.2022 Юрий Востриков: Компании все активнее применяют data-driven-подход из-за высокой конкуренции и непростой ситуации на рынке
22.03.2023 Комплексный подход по взаимодействию с клиентами: решения CRM+Service для увеличения LTV клиента
03.04.2023 Как крупному бизнесу улучшить клиентский опыт. Гайд по CX для b2b
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
05.06.2023 Экспертиза: как организовать омниканальные бизнес-коммуникации
13.06.2023 Олег Сенчук -

Олег Сенчук, Лига Цифровой Экономики: Маркетплейсы стали главным драйвером электронной коммерции

23.10.2023 Сергей Тихомиров -

Сергей Тихомиров, CUSTIS: Банки могут составить реальную конкуренцию ИТ-компаниям в создании конечных цифровых продуктов для других отраслей

26.02.2024 Повысить чек на 18%: как цифровые платформы для маркетинга решают задачи ритейла
02.07.2024 Системы управления ассортиментом: что нужно знать о PIM
28.06.2024 От оплаты до коммуникации: ИИ проник почти во все бизнес-процессы ритейла
Market.CNews. ВАТС и IP-телефония 2024
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367264, в очереди разбора - 750899.
Создано именных указателей - 177333.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.