Разделы


BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами
+
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония


10.10.2024 Как ИИ увеличивает производительность программистов, менеджеров и операторов колл-центров
22.10.2024 ММК внедрил CRM-систему на базе «Битрикс24»
22.10.2024 «Телфин» помогает компаниям выходить на маркетплейсы
30.10.2024 Яков Шапиро, Инфосистемы Джет: «Мы наблюдаем повышенный спрос на консалтинг, аудит и разработку планов миграции»
15.11.2024 Аудитория CNews бьет рекорды: 709 тыс. посетителей за сутки
26.11.2024 Возможности ИИ в IP-телефонии
26.11.2024 САТЕЛ обеспечил надежной связью сотрудников страховой компании
29.11.2024 Как и почему зародился тренд на унифицированные коммуникации
09.12.2024 Сбербанк: каждая вторая компания использует CRM-системы для работы с клиентами
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
25.12.2024 Как автоматизировать бизнес-процессы с помощью ИИ?
30.01.2025 Банк «Хлынов» завершил миграцию на CRM-систему на базе BPMSoft
12.02.2025 CNews – самое цитируемое СМИ об ИТ и телекоме по итогам 2024 года
12.02.2025 BPMS может заменить множество устаревших ИТ-систем
19.02.2025 «МегаФон»: тувинские бизнесмены укрепляют деловые связи с Китаем и Белоруссией
18.03.2025 «Первый Бит» перенес данные и процессы ООО «Компания ЮТА» в «Битрикс24» за рекордные три месяца
25.03.2025 BPMSoft версии 1.7: ML-прогнозирование, расширение возможностей CRM и усиленная защита данных
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
15.04.2025 Голосовой робот от «Телфин» помогает компаниям ЖКС оптимизировать обработку клиентских обращений
17.04.2025 Владислав Давыдов, «Искра Технологии»: Теперь даже небольшие компании могут построить частную мобильную сеть
16.04.2025 ХМАО-Югра переходит на виртуальные телефоны «Ростелекома»
21.04.2025 «Билайн» выбрал «Контур.Толк» для корпоративных коммуникаций ​
21.05.2025 Российским CRM пока не хватает функционала и масштабируемости
02.06.2025 «ТрансТелеКом» и IVA Technologies заключили соглашение о сотрудничестве в области развития коммуникационных сервисов с использованием искусственного интеллекта
08.07.2025 Видеоконференцсвязь сегодня: как уход зарубежных сервисов стимулирует развитие экосистемы коммуникаций
21.07.2025 CNews500: Крупнейшие ИТ-компании России
21.07.2025 Как автоматизация звонков меняет работу контактных центров в 2025 году?
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1374081, в очереди разбора - 748503.
Создано именных указателей - 179129.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.