Разделы


Образование - Образовательные учреждения - Наука - Научная деятельность - Университеты и наука должны объединиться
+
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон


11.01.2016 Грузоперевозчик ПЭК: итоги четырех лет эксплуатации решения Genesys
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
14.11.2012 Президент «Ланита» рассказал о новых вызовах и возможностях для системных интеграторов на CNews Forum 2012
10.12.2010 Softline выпустила решение «DeskWork Школа» для автоматизации учебного процесса
02.07.2009 Российские call-центры учатся быть эффективными
29.02.2008 Свой или чужой? Критерии выбора call-центра
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
20.08.2008 Работа с клиентами: бизнесу не нужна "уравниловка"
14.10.2014 Александр Гольцов - Устаревшие АБС усложняют внедрение современных систем
27.05.2015 Александр Гольцов - Поставщики интеллектуальных ИТ-услуг даже выиграли от введения санкций
31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

12.05.2016 Как «Мосэнергосбыт» автоматизировал работу контакт-центра на базе ведущих отечественных разработок.
12.05.2022 Голосовой ассистент МТТ поможет вузу привлечь талантливых абитуриентов
13.07.2022 В зоне повышенного риска: как ИТ-компании должны защищать свой периметр
14.12.2022 Как бизнес использует цифровых помощников: пять кейсов
11.04.2023 Россияне не верят рекламе и покупают благодаря ей. Как и почему это работает
07.07.2023 Каким будет суверенный Рунет и «Гостех»
02.08.2023 «Почта банк» внедрил технологию автоматического определения виртуальных голосовых ассистентов для исходящего обзвона клиентов
26.12.2023 ИИ помогает сокращать затраты и задолженность в ЖКХ
12.02.2024 Онлайн-школа «Тетрика» перевела телемаркетинг на Naumen Contact Center SaaS
22.03.2024 Что можно доверить ИИ в здравоохранении

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285743, в очереди разбора - 806654.
Создано именных указателей - 145388.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.