Разделы


Речевые технологии - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи
+
Финансовый сектор - Банковская отрасль экономики - Кредитно-финансовые организации - Сектор финансовых корпораций - Банковские операции


20.02.2015 Видеоконференции ускоряют информационные потоки
23.12.2015 Как снизить риски по кредитному портфелю: опыт «Лето Банка»
27.12.2016 Интеллектуальные игры: как разумные машины меняют бизнес
07.11.2017 Искусственный интеллект в «Открытии» занялся техподдержкой
17.03.2015 Naumen представила платформу Contact Center 6.2 для крупного бизнеса и госсектора
14.09.2015 BSS анонсировала клиентское многоплатформенное решение, Оmni-сhannel и голосовые технологии в ДБО для физлиц
20.11.2015 BSS представила решение на основе голосовых технологий и единую пользовательскую платформу на базе Correqts
22.12.2015 Экс-глава УЭК занялся распознаванием речи
09.03.2016 Российский стартап запустит в Китае завод по производству роботов
21.03.2016 ВТБ 24 протестировал систему речевой аналитики ЦРТ
06.04.2016 Orange Business Services предоставляет услуги виртуального контакт-центра для Touch Bank
02.09.2016 «Ростелеком» оптимизировал работу ЕКЦ за счет использования речевой аналитики ЦРТ
10.10.2016 3i Technologies и DataLine запустили облачный «голос»
31.10.2016 В «историческом прорыве Microsoft» использовалась методика российских разработчиков
20.06.2017 КРОК и ЦРТ завершили проект по расширению возможностей контактного центра «Газпромбанка»
06.07.2017 Сбербанк начнет узнавать клиентов по голосу
10.08.2017 Речевая аналитика будет ежегодно приносить ВТБ24 до 400 миллионов
15.02.2021 В России будут раскрывать преступления с помощью искусственного интеллекта
14.04.2021 Цифровизация или цифровая трансформация: что выбрать?
18.02.2021 Mango Office заработает в гибридном облаке
03.03.2021 Речевой движок 3i ASR стал лучше «разбираться» в звуках
02.04.2021 «Тинькофф» запустил сервис речевой аналитики для бизнеса
09.04.2021 Genesys выступает золотым спонсором Customer Contacts World Forum 2021 и приглашает выступить клиентов и партнеров
14.04.2021 Робот «Сабина» на базе платформы группы ЦРТ снизил нагрузку на контактный центр Сбербанка в Казахстане до 26%
15.04.2021 «Сбер»: 85% должников общались с роботом во время пандемии
20.04.2021 3iTech выпустила систему голосовой биометрии, построенную на технологии Deep Learning
21.04.2021 Речевая аналитика группы ЦРТ внедрена в контактном центре МКБ
31.05.2021 «РГС банк» запустил новый мобильный банк для бизнеса на базе решения BSS
17.06.2021 Исследование «Крок»: пятую часть клиентов банки теряют из-за низкой автоматизации контактных центров
08.07.2021 Голосовой помощник Сбербанка встроили в «Госуслуги». Он выдает QR-коды и консультирует по разводам
01.08.2014 От идеи до бизнес-кейса: какие стартапы нужны МТС
01.10.2014 Контакт-центры требуют инноваций
02.12.2014 Электронные офисы банков в 24 раза эффективнее обычных
06.05.2014 «Открытые Технологии» построили вычислительную сеть для нового ЦОДа «Восточного экспресс банка»
22.04.2013 Контакт-центры: технологии, бизнес-процессы, аутсорсинг
25.01.2013 Молодые разработчики из Томска и Казани получили $110 тыс. от фонда посевного финансирования Microsoft
11.10.2013 Когда можно отдать call-центр на аутсорсинг: российский опыт
27.12.2013 Главное – не обработка звонка, а решение проблемы клиента
22.02.2013 IBM анонсировала портфель мобильных решений IBM MobileFirst
26.10.2012 Контакт-центры завтра: "облака", роботы, работа из дома
27.03.2012 Робот поможет отыскать ближайший банкомат или отделение «ТрансКредитБанка» в масштабах страны
14.12.2012 Фонд Светланы Никифоровой инвестировал в разработчика компьютерного зрения
05.09.2011 «Газпромбанк» купил «Центр речевых технологий»
04.03.2010 «Вест Концепт» построил ERP-систему для «Центра Речевых Технологий» на базе Microsoft Dynamics NAV
15.02.2008 Мультимедиа для бизнеса: что мешает массовому спросу?
28.03.2008 Call Center World 2008: Россия готовится к проблемам
20.08.2008 Работа с клиентами: бизнесу не нужна "уравниловка"
24.12.2008 Call-центры попали под антикризисную оптимизацию
27.10.2008 Представители отечественной индустрии ПО против увеличения соцплатежей в условиях финансового кризиса
19.03.2007 Алексей Спицын: скоро call-центр будет у каждой компании

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1289176, в очереди разбора - 804512.
Создано именных указателей - 146748.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.