Разделы


KPI - Key Performance Indicators - КПИ - Ключевые индикаторы производительности - КПЭ - Ключевые показатели эффективности
+
ИТ-сервис - ИТ-услуга - ИТ-обслуживание - ИТ-управление


20.09.2023 РФС перешел на систему «Итилиум»
12.02.2024 BPMSoft в 2024 г.: гибкое лицензирование, искусственный интеллект и темная тема
04.03.2024 «Билайн» объявляет о завершении антикризисной программы и представляет результаты 2023 года
23.05.2024 Почему ритейлу необходима цифровизация
20.09.2024 Контакт-центр «Росгосстраха» перешел на Naumen
01.10.2024 Нужен ли клиентам цифровой банк
11.10.2024 SL Soft (ГК Softline) помогла АЗС «Татнефть» автоматизировать бизнес-процессы с помощью программных роботов Robin
22.10.2024 ФКУ «Соцтех» оптимизировало процессы сопровождения информационных систем социального блока Минтруда с помощью ITSM-платформы SimpleOne
11.11.2024 «Доброфлот» автоматизировал управление сервисными запросами с помощью BPMSoft
12.03.2025 Как перейти от цифровизации к интеллектуализации
31.03.2025 «Акрон Холдинг» автоматизировал управление ИТ-услугами с помощью Naumen Service Desk Pro
16.06.2025 «МТС Беларусь» автоматизировал клиентские процессы на платформе BPMSoft
09.07.2025 Что тормозит использование искусственного интеллекта
24.11.2025 «Корус Консалтинг» обновил HRM-платформу K-Team для «Топ-Сервис»
27.11.2025 ИТ-директор «Алросы» о «взрослом» отказе от иностранного софта: Самое сложное — разом все выключить
05.12.2025 ITSM 365 и Smarter запустили обслуживание 220 точек торговой сети за 6 недель
10.12.2025 ИИ радикально изменил правила игры процессного офиса
13.05.2019 Зачем нужен консалтинг по разработке ПО
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
03.04.2025 Трамп продает долю в своей соцсети. Ее акции рухнули
21.06.2019 CNews Forum Кейсы: учимся цифровизации на чужих ошибках
11.09.2017 Эпоха пост-ERP: Могут ли тяжелые системы выполнять желания бизнеса
22.10.2015 «Алан-ИТ» внедрила систему управления ИТ-инфраструктурой в «Русагро-Инвест» и «Агротехнологиях»
25.02.2016 ActiveCloud перевела часть ИТ-инфраструктуры «Кувалды.ру» в «облако»
25.09.2017 «РТ-Информ» обеспечит эффективную работу ЦОДа «Ространснадзора»
12.05.2021 Павел Пузанов, Peri: Технологии стали основой предоставления качественного сервиса клиентам
22.04.2013 Виртуализация: показатель эффективности ДИТ?
07.11.2013 «Ай-Теко» создала систему представления ключевых показателей эффективности ИТ-услуг для «ТрансКредитБанка»
07.03.2012 "Райффайзенбанк" разработал стратегию управления ИТ-услугами
24.08.2011 Сергей Шилов: Каждый прожитый год работы можно вспоминать с гордостью
16.06.2010 «Открытые Технологии» модернизировали ЦОД «Самараэнерго»
30.03.2007 Денис Елистратов: с пиратским ПО будут проблемы и в СМБ
28.02.2006 ПНЗ внедрил HP OV Service Desk
04.02.2004 Шамиль Шакиров: Проектный бизнес сравним с джазовой импровизацией
21.06.2022 Ramax Group предложит рынку HRM-систему на базе решений Goodt
24.06.2022 Ramax Group предложит рынку HRM-систему на базе решений Goodt
07.07.2023 О чем говорили участники CNews FORUM Кейсы 2023
03.12.2025 ИТ-холдинг «Т1»: ИТ-рынок в России вырастет на 3% в 2025 году и на 10% — в 2026 году
15.12.2008 ITSM в России: как перейти к процессному управлению ИТ
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1411662, в очереди разбора - 730209.
Создано именных указателей - 188473.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.