Разделы


САПР - Система автоматизированного проектирования - CAD - Computer-Aided Design - Цифровое проектирование
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


22.06.2019 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: отрезать или оставить?
18.04.2019 BelkaCar закончила внедрение Naumen Contact Center
22.12.2020 Спрос на ИТ-услуги восстановится во II полугодии 2021 года
06.04.2015 ИТ-инфраструктура 72-х метровой башни ВТБ доверена специалистам «Астерос»
22.09.2015 Крупнейший ИТ-проект России построит новую ИС
19.07.2016 Рамиль Шайхутдинов стал новым руководителем проекта «Контур.Эльба»
04.02.2021 Денис Голованов, «ВымпелКом»: Для достижения успеха на рынке компаниям нужна обширная цифровая экспертиза
17.03.2021 Пандемия заставила граждан поверить в возможности цифровой медицины
29.04.2021 Как не «сгореть» при внедрении CRM. Алгоритм действий
07.09.2021 «Мотив» с помощью Naumen создал центр управления клиентским опытом и внутренними процессами
16.09.2014 Сергей Крюков: Нужно слушать заказчика и делать его своим союзником
31.10.2014 «Инсистемс» оснастил инженерными системами «Научный центр здоровья детей»
10.04.2013 Система 112: помощь придет быстро
07.10.2013 Русский мега-проект "ЭРА-ГЛОНАСС" почти завершен. Что дальше?
05.11.2013 Банки топ-10 вынуждены кастомизировать до 75% вендорского решения
22.04.2013 «Связной Банк» внедрил новую систему ДБО на базе решения RapidSoft
10.07.2013 Медведев распределил первый миллиард на систему «112»
05.11.2013 «Техносерв» построил ИКТ-инфраструктуру для медцентра ДВФУ во Владивостоке
27.11.2012 Enter начал масштабный проект по внедрению решений SAP
15.04.2011 Новые ИТ для ритейла: аналитики обсуждают, бизнес тестирует
20.06.2011 Как внедрить CRM в контакт-центре? Опыт "Телеком-Экспресс"
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
01.12.2011 Оргкомитет «Сочи 2014» выбрал официального поставщика телеком-оборудования олимпийских игр
20.05.2010 Оборот «Ай-Теко» в 2009 г. увеличился на 5% до 10,65 млрд руб.
22.12.2010 ВТБ24 оптимизирует работу контакт-центра с помощью «АМТ-Груп»
01.04.2009 Nortel предлагает новые решения для контакт-центров
30.11.2009 «Техносерв» автоматизировал поддержку сотрудников «Дальсвязи»
19.06.2008 Во что вложится нефтегаз? Мнения ИТ-экспертов
28.02.2008 Symantec и «Инфосистемы Джет» завершили проект для «Евросети»
01.04.2008 Dell закроет завод в Остине и сэкономит $3 млрд. за три года
13.10.2008 «Би-Эй-Си» будет строить контакт-центры на платформе Cisco
16.11.2007 ИТ для медиков: от хаоса к глобальным системам
22.05.2006 "Связь-Экспокомм 2006": не спасает даже ребрендинг
29.09.2006 Softkey: Россияне готовы платить за ПО
30.11.2006 Банк "Возрождение" оптимизирует обслуживание клиентов
13.09.2005 "Мастертел": Стратегия "единый оператор связи" оказалась верной
23.08.2004 Вадим Панферов: SLA дисциплинирует и поставщика, и заказчика
02.10.2000 Avaya представила новые решения поставщикам телекоммуникационных услуг следующего поколения для предприятий
30.06.2015 Владимир Шелепов - Безопасность спортивной инфраструктуры должна быть незаметной для гостей ЧМ 2018
05.10.2015 Андрей Богомолов -

Импортозамещение должно быть сбалансированным 

15.06.2017 Юрий Бяков -

Мы стоим на пороге нового этапа диверсификации бизнеса

25.09.2017 Андрей Стрельцов -

Необходимо работать над устранением цифрового неравенства

29.05.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Кризис ускорит внедрение информационных систем национального масштаба

29.05.2020 Станислав Иодковский, «ХайТэк» -

Нынешний кризис смогут пережить немногие компании ИТ-рынка

19.11.2021 Сергей Боровиков -

Уровень внедрения облачных технологий значительно вырос, но Россия пока в числе догоняющих

09.12.2021 Интеграция будет вечной
Качественные приложения можно создавать в 100 раз быстрее
29.06.2022 «Телфин» объединил офисы и сервисные центры «Благовест-с+» в России и Казахстане
06.07.2022 Компания «СВЕТЕЦ» примет участие в онлайн-конференции CNews «Современные контакт-центры 2022»
09.03.2023 На создание в России нового индустриального ПО потратят 217 млрд рублей
14.11.2023 Рынок ИТ в финсекторе разделился на два лагеря: пострадавшие и выигравшие от санкций
29.11.2023 В «Мегафоне» новый директор по региональному развитию регионов Юга и Кавказа
21.12.2023 Ксения Позднякова -

Ксения Позднякова, «Самолет»: Строительная отрасль не консолидирована — отсюда и низкий уровень цифровой зрелости

19.02.2024 Станет ли BPM основой цифровой трансформации организаций
09.07.2024 Как перейти от цифровой к ИИ-трансформации
13.12.2024 От развлечения к глобальной трансформации: как искусственный интеллект меняет рынок
13.12.2024 ПАК-ML для обучения ИИ-моделей: что необходимо для нейросетей и обработки Big Data?
10.03.2025 Что делать, если руководство требует оптимизировать ИТ-инфраструктуру
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1367817, в очереди разбора - 750285.
Создано именных указателей - 177587.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.