Gartner: софтверный аутсорсинг – дело рискованное
Заключая соглашения на разработку ПО с иностранными фирмами, американские компании рискуют во многих отношениях, говорится в докладе Gartner. В стандартных контрактах на аутсорсинг необходимо пересмотреть 15 из 18 пунктов, в первую очередь, о правах собственности, безопасности, конфиденциальности, юрисдикции, сроках платежей и расчетов, аудите.Проблема защиты интеллектуальной собственности на первом месте, поскольку далеко не в каждой стране она защищена законом надлежащим образом. Так, в Китае или России аналитики находят соответствующие законы слабыми, а в Ирландии достаточно сильными.
Перед тем, как подписывать аутсорсинговый контракт, организации должны определиться с юрисдикцией страны, которая будет его защищать в случае недоразумений. Gartner советует настаивать на том, чтобы контракт действовал на условиях страны заказчика. «Но будьте осторожны некоторые суды зарубежных стран будут настаивать на своей юрисдикции вне зависимости от ее указания в контракте», предупреждают эксперты.
Безопасность и аудит еще две области, которым следует уделить внимание. Gartner советует уточнять, кто будет заниматься аудитом.