ИТ-аутсорсинг выбирают из-за денег

Из 68 опрошенных участников конференции 31% назвали фактор сокращения расходов ключевым требованием к провайдеру услуг. 24% респондентов считают, что главенствующую роль стоит отводить вопросу качества оказываемых услуг. Меньше всего при переходе на аутсорсинг учитываются такие факторы, как введение инноваций и снижение риска — на них пришлось лишь 5% и 2% голосов, соответственно.

Опрос также выявил другую интересную тенденцию — что компании не прикладывают максимум усилий для того, чтобы привести в полное соответствие свои стратегии развития бизнеса и ИТ-аутсорсинга. Большинство опрошенных — 61% — считают, что в их компаниях обе стратегии достаточно хорошо отвечают общим задачам. В то же время, существенное количество респондентов (39%) признают, что эти направления мало согласованы между собой или вообще никак не связаны.

Когда же речь зашла об офшорном аутсорсинге, мнения опрошенных разделились. Больше половины респондентов (57%) согласны рассматривать вариант использования удаленной рабочей силы, в то время как 43% считают его совершенно неподходящим.

Большинство опрошенных Gartner — 24 человека — были из Великобритании, 10 — из Нидерландов и 4 — из Норвегии. Остальные респонденты приехали из других стран Европы, Северной Америки и Ближнего Востока.