|
Поделиться
Поделиться
В "Кубань-GSM" в опытную эксплуатацию введена система CBOSSussd компании CBOSS
В "Кубань-GSM" в опытную эксплуатацию введена система CBOSSussd, реализующая технологию USSD (Unstructured Supplementary Service Data). USSD - это GSM-сервис, позволяющий организовать высокоскоростное интерактивное взаимодействие между абонентом и сервис-приложением. Технология USSD идеально подходит для работы с сервисами, подразумевающими диалоговую структуру: справочные службы, банковское обслуживание, текущее обслуживание абонентов и т.п.Взаимодействие с USSD-сервером происходит с помощью ввода определенной последовательности символов, например *2123#. При этом конкретная форма запроса определяется настройками системы. Далее вводимая абонентом последовательность символов по сигнальным каналам мобильной сети передается USSD-серверу, который передает запрос приложению, например, специализированной справочной системе или программе доступа к банковскому счету, обрабатывает ответ и в течение той же сессии связи отправляет его на аппарат абонента.
Такая схема работы позволяет получить минимально возможную задержку между запросом и получением на него ответа, чего нельзя достичь при использовании приложений, работающих на основе SMS-сервера.
Ответ системы обычно снабжается текстовыми подсказками о возможности выполнения в данный момент тех или иных действий, поэтому абоненту необязательно их помнить.
Спецификация USSD Phase II, которой должны соответствовать современные USSD-серверы, не накладывает ограничений на количество сообщений между абонентом и приложением в рамках одной сессии, что позволяет реализовывать многоуровневые разветвленные диалоги с минимально возможным временем ответа. Кроме того, ею предусмотрено инициирование сеанса как абонентом, так и приложением, что может использоваться, например, при организации маркетинговых опросов абонентов.
USSD-сервер CBOSSussd, новый продукт компании CBOSS, полностью соответствует требованиям USSD Phase I и Phase II.
Первый CBOSSussd установлен в "Кубань-GSM", где с его помощью реализован доступ к Автоматической Системе Сервиса Абонентов CBOSSacc, что позволило еще одним способом организовать интерактивное обслуживание абонентов (ранее абоненты компании "Кубань-GSM"эмогли воспользоваться Автоматической Службой Сервиса Абонентов CBOSSacc, Интернет Системой Сервиса Абонентов CBOSSics и Системой Коротких Сообщений CBOSSsms).
Достоинствами CBOSSussd являются:
- простота в использовании. Для составления запроса и навигации по меню абоненту достаточно набрать на своем телефоне несложную комбинацию из символов;
- более быстрый, интерактивный режим общения. Диалог с автоматической системой сервиса абонентов осуществляется в интерактивном режиме в рамках одного соединения, что позволяет существенно снизить время между запросом абонента и откликом на него.
- использование сигнальных каналов. Голосовые каналы при этом не используются, что позволяет при той же пропускной способности коммутационного оборудования обслуживать большее количество абонентов.
Короткая ссылка
