Поделиться
Sterling Group прошла контрольный аудит СМК по стандартам ISO 9000:2000
В компании Sterling Group завершился плановый контрольный аудит на соответствие международному стандарту ISO 9001:2000 корпоративной системы менеджмента качества (СМК). Год назад международная компания SGS International Certification Services S.A. (Швейцария) после успешного прохождения сертификационного аудита выдала сертификат соответствия ISO 9001:2000 компании Sterling Group. Очередной аудит СМК, проведенный SGS International Certification Services, подтвердил рост качества услуг, оказываемых Sterling Group.В рамках совершенствования СМК в течение контрольного периода в компании была проделана большая работа. Как отметили специалисты, проводившие аудит СМК, за прошедший год в Sterling Group усовершенствованы бизнес-процессы. Достижению этого результата способствовало то, что к весне нынешнего года 8 специалистов компании Sterling Group прошли сертификацию на соответствие требованиям международной ассоциации по управлению проектами (IPMA, International Project Management Association) в национальной ассоциации управления проектами СОВНЕТ. Сегодня в компании Sterling Group работает 8 из 100 российских специалистов, получивших сертификаты международного уровня по программе IPMA, полномочным представителем которой в России является ассоциация СОВНЕТ.
Кроме того, в режим продуктивной эксплуатации переведен модуль SAP R/3 CRM. На базе этих средств была создана система измерения степени удовлетворенности заказчиков.
Источник: по материалам компании Sterling Group.
Короткая ссылка
